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多伦多一名女子因为母亲重病紧急订了机票前往葡萄牙，但是在她临上飞机时却被拒绝登机，理由是她的护照有效期不满三个月。
THE CANADIAN PRESS/Tom Hanson 据CTV报道，Michele Araujo近日接到家人通知，称母亲在葡萄牙重病，她急忙订了Air Transat的机票。 她说，自己第一步是查看护照，看到有效期一直到今年5月，以为没有问题。她称只打算去一周时间，返回加国后就更换新的护照。 Araujo说，她抵达多伦多皮尔逊机场，办理登机手续，过海关，都很顺利。 但是到了登机口，却被告知护照有效期不够。 她说，被拒登机让她一下子懵了。她设法与航班人员讲理，解释自己的母亲重病，计划只去一个星期，一定会在护照到期之前返回。 但是航班人员坚持她不能登机，因为她的护照有效期截止日是5月13日，只剩2个月。有效期必须至少3个月。
Air Transat航空公司的网站上明确说明，前往欧盟国家的加拿大公民必须持有有效护照，护照有效期在返加前3个月以上。 Araujo说，她的往返机票花了1200加元，而且不能退款。 现在，她只能紧急更换新护照，重新订票，才能前往看望自己的母亲。 Air Transat发言人表示，确保持有必要的旅行证件，完全是乘客的责任。不过，公司出于善意会联络Araujo为她提供解决方案。 另外，加航（Air Canada）网站上也显示，前往或途径大多数国家均需提供有效护照，包括返回至加拿大。部分国家可能要求护照的有效期在您返回前三或六个月以上。 加拿大政府网站显示，从加拿大前往中国的旅客，护照的有效期必须在离开中国后6个月以上。
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