3大电讯公司允免除 部分客户纸帐单费用

加拿大的大型电讯公司同意免除某些客户的纸张帐单打印和邮寄费用，譬如耆老、残障人士等，但不会免除所有客户的相关费用。电讯监管机构说，它认为这个承诺还不足够。

加拿大广播及电讯管理委员会（Canadian Radio-television and Telecommunications Commission）说，电讯公司做出的上述承诺还不够好。它呼吁就所谓的「付钱拿帐单」（pay-to-pay）政策，展开另一轮公众谘议。

应广电管理委员会的邀请，近12间电讯公司的高级行政人员，周四在魁北克省加丁诺（Gatineau）举行闭门会议，其中也包括了贝尔（Bell）、罗渣士（Rogers）和研科（Telus）三大巨擘。

委员会在会前已敦促与会者，就收费问题做出明确决定，并希望所有公司一起完全取消纸帐单收费。

长者残障老兵无网络者免缴费

但最终电讯公司仅承诺，会免除长者、残障人士、退伍军人和没有网络者的纸张帐单费用。

目前徵收纸帐单费用的公司，都接受上述费用免除政策。

委员会广播和电讯副主席会后发表声明，称他们本想争取更多利益。声明说，新协议解决部分而非所有国民的关注。委员会重申，它希望展开公众谘询程序，了解国民想法。

会议举办前一天，公众利益倡权中心（Public Interest Advocacy Centre）刚发表研究报告，指加人仅为每月收到纸张帐单，每年就要支付高达7.34亿元。

报告建议取消这一收费，而哈珀政府在2013年10月的施政报告、2014年的预算案中，都曾表达这一意愿。

但至少一间公司周四说，纸张帐单收费公平且环保。研科称，该公司的客户中，少量有网络服务的人选择支付2元，获得邮寄帐单。公司称，它用这笔钱抵消印刷和邮寄成本。

研科说，公司未对没有网络服务或有视觉障碍的人收费。

并非所有公司都有这项收费。在安省和魁省提供有线电视、网络和电话服务的Cogeco，就从未收过这项费用，尽管它也鼓励客户不使用纸帐单。

其他公司的纸帐单收费和豁免政策就各不相同，在某些案例中，最贵的每月费用高达6元。

公众利益倡权中心建议，公司可对选择电子帐单者提供折扣，而不是采用收费做法。

新民主党国会议员卡什（Andrew Cash）周四说，纸张帐单收费是「抢钱」，他指该做法针对弱势社区，比如耆老、或没有网络服务的低收入人士。