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据CTV News报道，Aeroplan是加拿大最受欢迎的忠诚积分计划之一，拥有约五百万名活跃会员。如果你也是这五百万会员之一，可能该检查一下自己的账户了。Aeroplan 积分正成为诈骗者的目标，他们试图将积分兑换成礼品卡。
两名安大略居民告诉 CTV News，他们原本在攒积分准备梦想中的假期旅行，却发现账户被盗，损失的积分总价值近13,000元。 “我完全震惊了。一开始简直不敢相信，直到我再次查看，发现真的没了。” 来自 Toronto 的 Frances Parkin 说。 Parkin 告诉 CTV News，她在 1960 年代曾在法国担任英语教师，一直在攒积分想回 Paris 再旅行一次。 她说自己积累了 417,500 点 Aeroplan 积分，价值约 8,000 加元，结果不翼而飞。 “有人用我的积分购买了一系列礼品卡。” Parkin 说，并承认自己已经超过一年没登录过账户。 “就像看到自己的银行账户消失了一样。” 来自 Markham 的 John Guiler 补充道。 Guiler 也是 Aeroplan 的长期会员，积攒积分超过 35 年。 他和妻子都热爱旅行，在他去年退休后，他们原计划用多年积攒的 Aeroplan 积分来完成梦想之旅。 但他说，他震惊地发现自己账户中的 245,000 点积分——价值约 5,000元——也不见了。 “我们在一月开始计划旅行时才发现积分不见了。” Guiler 说。 他说自己的账户被黑，有人用这些积分购买了礼品卡，而 Aeroplan 告诉他这些积分不会被退还。 “他们拒绝返还这些积分，因为被盗已经超过一年了。我从来没有收到任何账户被盗的提示。” 当 CTV News 就此联系 Aeroplan 的母公司 Air Canada 时，发言人回应称：“我们对他们的经历感到遗憾，但由于客户是在问题发生近两年后才通知我们，已无法展开调查。” “此外，虽然我们采取了措施保护账户安全，但在客户注册 Aeroplan 时，同意的条款中已明确表示，如有任何账户疑虑，会员应‘立即’通知我们。我们也提醒会员必须自行监控账户活动，因为尽早发现问题对于加强安全至关重要。” Rewards Canada 是一个专门追踪和提供忠诚积分信息的网站，其负责人对 CTV News 表示，为防止被盗，建议使用强密码、启用双重认证、保护好电子邮件账户、警惕钓鱼诈骗，并经常查看账户活动。 “现在账户被黑或被接管的安全事件很多，人们因此丢失积分或里程。” Rewards Canada 创办人 Patrick Sojka 说。“我建议大家至少每月检查一次积分账户，最好更频繁。这些积分就像现金一样，应当像对待现金一样小心。” Aeroplan 积分除了因欺诈可能丢失，也可能因为“账户不活跃”而被清除。 若要防止积分过期，必须每 18 个月内至少进行一次 Aeroplan 交易。
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