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联邦政府的最新数据显示，由于国民对旅行的兴趣高涨，过去一年签发的加拿大护照数量达到三倍之多，这也导致在某些情况下等待时间更长。
据CTV报道，负责监管加拿大服务中心(Service Canada)的加拿大就业和社会发展部(Employment and Social Development Canada，简称ESDC) 发言人在一份声明中表示，随着公共卫生限制的放松和旅行的恢复，全国各地的护照申请数量有所增加。 发言人说，2020年4月1日至2021年3月31日期间，加拿大服务中心签发了36.3万份护照。在接下来的一年里，从2021年4月1日到2022年3月31日，这一数字急剧增加至127.3万人。与此同时，加拿大服务中心每天接到数以万计的护照申请电话，从疫情前的约5千个增加到每天超过20万个。 「加拿大服务中心认识到，对护照服务的需求增加导致排队和等待服务的时间延长，我们理解这可能给客户带来的担忧」，发言人说，「每个加拿大服务中心都必须遵守安全协议，以确保加拿大人获得面对面服务的健康和安全。这包括遵守联邦规定的人数限制。因此，走进来的客户必须在办公室外等候而不是在我们的等候室。」 过去一年签发的护照数量仍低于2019年4月至2020年3月期间处理的230万份。与此同时，加拿大就业和社会发展部表示，他们目前接到的电话问询也很多，等待时间比平时长。 按照服务标准或部门承诺，在正常情况下，处理网站申请的时间为10个工作日，在加拿大服务中心或邮寄申请的时间为20个工作日。该部门称，截至2022年4月18日，护照的平均处理时间分别为5天和25天。 不过，加拿大就业和社会发展部上个月曾对CTV表示，护照平均处理时间为5天和17天。 「加拿大政府认识到，在新冠疫情最严重的时期，加拿大人有其他想法，计划更新护照并不是优先事项。但是，护照申请的减少必然会导致稍后会出现超常激增。」发言人说，「这就是我们积极努力扩大护照简化更新流程的原因。」 发言人称，根据简化的换护照程序，只要过期护照是在过去15年内签发的，申请人不需要担保人或原始文件，例如公民身份证明或带照片的身份证件，他们只需要两张照片、两个推荐人、一份完整的表格和支付费用。这也包括那些护照丢失、被盗或损坏的人。
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