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加拿大广播公司记者Rosa Marchitelli报道说，加拿大航空公司拒绝有心理疾病需要服务猫保持情绪安宁的退伍军人带动物上飞机。  加拿大女军人Kate Skywalker在军队服役十年后最近由于被诊断患有焦虑和抑郁症而从加拿大军队中病退。 今年10月感恩节期间她想乘飞机从安大略省伦敦市前往家乡哈利法克斯与家人团聚，但登机时加航工作人员拒绝让她把能够帮助她保持情绪平静的服务猫带上飞机。 尽管Kate Skywalker事前已经打电话告诉加航她乘飞机旅行期间需要有自己的服务猫陪伴，并向加航的机场工作人员出示了自己的心理医生证明她需要服务猫陪伴和服务猫的注册证书，但加航的机场工作人员仍然拒绝让她带服务猫上飞机、除非她支付50加元的宠物登机费。 最后在Kate Skywalker的力争下，加航工作人员同意免费让她把服务猫带上飞机。 Kate Skywalker要求加拿大航空公司改变现行政策；因为现行政策只准许身体残疾的人带服务狗或服务猫上飞机，而没有把患有心理疾病的人士包括在内，这是对心理残疾人士的歧视。
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