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一份最新发布的魁北克省政府卫生热线电话录音显示，2020 年 3 月，魁省长期护理院 Residence Herron 的业主曾万分绝望的打电话求助。
2020年春季，该护理院的死亡人数高达 47 人，业主 Samantha Chowieri 和她的丈夫在未能得到当局的帮助后两次拨打非紧急医疗热线。 3 月 28 日上午，Chowieri 在长达 12 分钟的电话中向护士解释说，她是一家长期护理院的主人，那里有高危人群，尽管她拨打能想到的所有电话，但仍找不到帮助。 “ 每个人都在挂断我们的电话，告诉我们他们无法帮助我们，”Chowieri 说。“我们真的需要 CIUSSS（地区卫生委员会）的支持，你能帮我联系他们吗？” 第二天下午，Chowieri 和她的丈夫又打了一个长达 14 分钟的电话，她的丈夫表示护理院的情况非常紧急，他们没有人手，情况已经严重到无法想象了。 卫生委员会的几名管理人员于 3 月 29 日晚抵达护理院，发现了这里灾难性的情况。 昨天，魁省反对党表示，魁省两名内阁部长在疫情期间对CHSLD Herron养老院的惨状假装不知，应该辞职。 他们呼吁高级部长 Marguerite Blais 和当时的卫生部长 Danielle McCann 辞职，此前加拿大广播电台报道称，两位部长在 2020 年 3 月 30 日就已知道该养老院有 154 名居民几乎没人照顾。 但 Blais 和 McCann 曾表示，他们是到 2020 年 4 月 10 日在 Montreal Gazette 上看到相关报道后才知道的。 另外，魁省自由党党魁 Dominique Anglade 表示，魁省省长当时也不可能一无所知。 根据加拿大广播电台的报道，2020 年 3 月 29 日，Blais 的副助理部长 Natalie Rosebush 向部长办公室主任发送了一封邮件，标题为：“紧急情况：CHSLD Herron Ouest Montréal”。 邮件中，她表示CHSLD Herron养老院的情况非常困难，那里的 154 名居民几乎无人照顾。 Blais 的幕僚长在四个小时后将这条信息转发给了部长，新闻报道称，McCann 第二天早上收到了一份关于这个问题的“情况报告”。 Anglade 表示，这些人在10天后才对此作出反应，这是非常严重的失职，他们应该辞职。 |
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