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加拿大皇家银行否认银行能够检测用户在Facebook上的私信内容。
早前，《纽约时报》曾经报道，科技公司Facebook将用户私信数据卖给了RBC，Spotify，与Netflix等公司。《纽约时报》表示，从他们解析的上百份Facebook内部的档案中得到了这些信息。 这些公司可以得到用户的许多信息，包括他们的好友名单。而公司获取这些信息根本没有得到用户的允许，用户对这些情况而言不会知情。 RBC方面对加通社表示，在2013年到2015年间，他们有直接向Facebook用户发送私信的权限。但是RBC方面称自己没有查看用户私信的权限。 在2013年到2015年，RBC曾经推出能够允许用户直接通过社交媒体转账的手机应用。不过在2015年，由于使用人数太少，RBC方面停止了这个项目。 RBC发言人 AJ Goodman表示：“RBC使用Facebook的权限仅仅局限于帮助银行客户在Facebook当中转账。而作为银行方面涉及安全与欺诈的措施的一部分，RBC需要确定用户的身份，以用于接收转账，发送提示，以及完成转账流程。RBC没有查看用户私信的权限。” |
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