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魁省水电公司Hydro-Quebec坚称没有多收费。
魁省水电公司将向用户退还去年盈余总额的一半，另一半则将进入魁省政府的库房。 该公司表示，退款将通过减少下一次加价的方式给用户，也就是说不会给用户寄现金支票。 明年魁省水电公司将再次提交上调电费的申请。 魁省水电公司表示，多出来的钱并非过度收费，客户总是按照能源管理局的费率支付实际用电量的费用，并没有多付一分钱，他们从来没有超额收费。 发言人Louis-Olivier Batty说，如果公司业绩好于预期，就会出现盈余，这主要得益于更好的成本控制，这笔钱将通过红利方式交由魁省政府，政府再回馈给社会，该公司不会留下一分钱。 根据去年CAQ的计算结果显示，魁北克人在2008年至2016年期间共多支付了$15亿元的电费，仅2016年一年就高达$3600万。 魁省水电公司曾表示，多收的款项已经交给省政府，用于支付对人民的各项公共服务费用，所以不会退还。 代表魁省水电公司用户的一个团体声称，市民被多收了钱，并在去年提出动议要求对该公司提出集体诉讼。
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