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加拿大边境服务局(Canada Border Services Agency，CBSA)随意查看、甚至没收入境者的手机等个人电子设备，已经引起联邦隐私专员办公室(Office of the Privacy Commissioner)的关注，并就此展开一项调查。  据本地英文媒体Globe News报道：长期以来，加拿大边境局官员可以不需要获得搜查令，就随意查看旅行者的智能手机、笔记本电脑及其它电子设备的内容。如果对方不配合，边境局官员就可以没收电子设备，以便做更进一步的调查。尽管边境局这种做法是处于保护国家安全的需要，但是侵犯了入境者的隐私，并在近来引发多方关注。 边境局官员的这种做法，处于法律灰色地带。按照本国的《海关法》(Customs Act)，海关官员有权对入境者所携带的物品(goods)做出检查。边境局认为，手机等个人电子设备，也归于“物品”一类，所以被检查也是合法的。 联邦隐私专员办公室发言人劳顿(Valerie Lawton)表示，加拿大法庭已经意识到，在边境局官员面前，入境者无法充分保护自己隐私。如果对方要求提供手机等设备的密码，他们只能顺从。 在一些案例中，边境局官员甚至拷走了电子设备上的数据，例如照片、文件、通信录等等，这可能是由于官员语言不通，无法立即对旅行者电子设备上的所有数据进行评估。这一般是美国海关的做法，但是加拿大边境局有的时候也这么做。只是，边境局官员将这些数据拿走之后保存在什么地方、保存多久、怎么处理，便没有人知道。 劳顿拒绝透露，是什么因素引发了隐私专员对边境局的调查。事实上，任何曾被边境局检查过，觉得隐私被侵犯的人，都可以向隐私专员办公室提起投诉。劳顿也没有说，专员到底接到了多少针对边境局的投诉案。 边境局发言人则表示，他们只有在海关需要的情况下才收集数据。只有在符合“海关法”规定的前提下，即：这些信息必须是涉及到刑事诉讼、移民或国家安全等，边境局才能向其它机构披露相关信息。 Globe News试图就此事采访隐私专员办公室和边境局，但是没有得到回应。
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