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1名爱蒙顿男子在除夕夜搭乘Uber(优步)召唤车，收到1,100元帐单，媒体报道此事後，Uber公司找他，答应退还一半车资。
周四除夕晚间，男子林赛(Matthew Lindsey)乘坐Uber召唤车回家，全程63公里，耗时一个多小时。 那天晚上，林赛与一群朋友参加婚礼後，使用共乘服务程式，召唤Uber服务。司机在3个不同地点停车卸客，行车里数总计63公里，时间超过60分钟。 林赛说，他以前也有搭乘Uber召唤车，走同样的路。他告诉爱蒙顿CTV电视台：「我们一直用Uber，它是我的首选。其实，以前我在繁忙期间坐过类似路线，车费大约77元。」 除夕夜行程的基本车资是125元，但「繁忙期」车资乘以8.9，帐单高达1,114.71元。 Uber依据市场供需原则，在「繁忙期」增收车资。召车的人多，Uber司机供不应求。 Uber网站解释：「在这样的情况下，加价鼓励更多司机提供服务。」 乘客呼叫Uber汽车前，用家会看见「繁忙期」乘数表，说明车资上调，比平时高得多，因为需求量大。乘客不想车资增加几倍，可以告诉Uber，在车资回复正常後通告他们。 乘客同意多付车费，就要在程式输入确实收费倍数，表示他们知情、同意额外收费。 林赛说，CTV电视台爱蒙顿分台周六报道他的经历後，Uber主动打电话给他，愿意退还一半车资。 一些人对Uber召唤车天价帐单也有不满，两名满地可市用家乘坐40公里，付费625元。 但是，Uber在周四上午发出电子邮件，事先提示乘客，他们在除夕夜收取较高车资。 Uber也建议用家，在召车前使用Uber车资估算工具，计算应付车资。
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