TD银行宏达理财因阻挠客户遗孀接手账户被罚款万元

新斯科舍省证券委员会星期三做出一项裁决，道明银行宏达理财（Waterhouse）没有为一位离世客户的遗孀提供账户月结单和交易信息是违法的，罚款1万元。为此抗争数月的琼·刘易斯女士终于松了一口气。

琼•刘易斯去年8月向省证券委员会投诉说，她的丈夫在被诊断患了癌症之后，就立下遗嘱， 把身后的所有遗产都留给她。 可在丈夫去世后， 她要道明银行提供丈夫所有帐户的明细报表， 但银行告诉她，汇集和打印报表要收费，每小时50元。刘易斯很久没等来这些报表，又去银行查询， 结果宏达理财一位经理告诉她说， 她的丈夫已经把存款都给了另一位女人。这个消息令刘易斯震惊。她不相信，要求银行提供证明。之后银行又告诉她是搞错了，并向她道歉。

琼·刘易斯将此事反映到媒体后，道明银行给刘易斯的账户里转了一笔钱，但也没有具体解释。宏达理财虽然答应刘易斯要把股票交易的收入转给她，但也从未实现。这使刘易斯损失了数千加元。

刘易斯不得已将此事投诉到证券委员会。她周三对CBC记者说：“如果不是证券委员会的介入， 我到现在也拿不到我先生账户的明细报表。我这样做其实不仅是为我自己，我希望它不会再发生在其它失去配偶的遗孀身上”。

她还表示，由于宏达理财在新斯科舍省没有办事处，她必须与在魁北克的分支联系，非常麻烦。 她建议投资公司在每个省都设立办事处，而不要强迫客户去与外省的机构联系。