男子拨打蒙特利尔自杀热线被要求稍后打来

作为全加拿大自杀率最高的省份，自杀一直是魁北克面临的最严重的问题之一。为了为那些需要心理咨询或者准备自杀的人提供帮助，蒙特利尔开通了24小时的自杀热线。然而，有人发现自杀热线并不能高效的在任何时段，为需要咨询的人提供及时的帮助和开导。

John在接受记者采访的时候称，他在早上4:46拨打自杀热线，被自动转到录音回复，并被要求“稍后再打来”（Call back  later），而并没有人工服务。John说，这并不是一个准备自杀的人想听到的。直到5:10，经过半个小时的不断拨打后，John终于被转到了人工服务。

John有一个支持他的妻子和家庭，他是幸运的，他最终打通了电话，并已经从自杀的阴影中走了出来。但是他担心，其他人恐怕就没有他这么走运了。

蒙特利尔自杀行动热线的Sharon Casey对此事表示道歉，并解释说由于资金和资源的缺乏，凌晨4点至8点这个时间段，只有一个人在接听热线电话，这意味着John的经历还会发生在其他需要帮助的人身上。

Casey称，在过去三年，蒙特利尔24小时自杀热线的来电率增加30%，但是并没有获得相应多的资金支持以满足需求。