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加拿大中央银行总裁卡尼3日在多伦多贸易局举行的小组讨论会中，对200多名企业领袖发表演说，指出唯有银行重建社会大众的信赖感，经济才有可能复苏。
「金融业者要走向重新重视未来的世界，必须视自己为工作组织的监护人，改善工作的机构之后，才把它交棒给继任者。」卡尼说，他并说2008年金融危机以后的复苏缓慢，主要原因就在于对全球金融系统的信心大失。
卡尼说，失去信赖感对经济造成严重的影响，「使复苏的脚步更鞎难，造成更大的痛苦。真正的经济依赖金融系统，而金融系统本身则是依赖信任。」
卡尼说在金融海啸之前几年，大银行迷失方向，变得比较重视利润的产生，而不是帮助客户，也就是一般大众。「金融基本上是调停撮合的工作，是帮存户与借贷者牵线，但是金融界却日益演变为顶端的经济活动，并以此为目的。银行变得比较重视与其他银行的连结，而不是与客户的连结，客户反而成了银行的交易对手。」
要回归金融业的「核心价值」，卡尼建议当局权衡利弊，找出一个折衷的办法，使银行握有足够的资金，不容易倒闭，同时还是要处罚不当的行为。
多伦多大学瑞特曼管理学院(Rotman School of Management)院长马丁(Roger Martin)也参加这场讨论会。马丁说，商学院的责任是教导进入金融界的人，不应只为金钱的报酬努力，否则可能导致违反职业道德和「视投资者为第一」的行业。
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