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一名来自BC省的女子在赴美旅行后遭遇旅行医疗保险噩梦，一夜之间欠下10.8万美元债务，她决定将经历公开，以此提醒他人。
RoseAnne Timbrell最终住进了佛罗里达的一家医院，原以为她通过雇主购买的扩展医疗保险可以完全覆盖费用，但几个月后她却收到了意外的医院账单。 Timbrell在接受Consumer Matters采访时说，“真的太震惊了。我真希望当时自己直接上飞机回家”。 今年2月，Timbrell和丈夫计划前往佛罗里达奥兰多的Walt Disney World。然而在出发前，她就已出现类似流感的症状。 Timbrell说，“我在大学工作，周围有很多年轻人，大家都有感冒或流感。当时诺如病毒在传播，所以在度假前我感觉不太舒服”。 出于谨慎，她去看了家庭医生并做了血液检查。当时并没有发现任何健康警讯。“我还能去上班，所以我觉得既然能工作，就应该也能去度假。”她补充道。 到达佛罗里达后，症状恶化。她开始出现剧烈的胃痛，于是去了当地的急诊护理中心，医生建议她进一步检查。 在决定去急诊之前，Timbrell还特意致电保险公司确认是否可以报销。 她回忆说，“客服说‘是的，你的保险覆盖。当你去医院时，他们会传真材料给我们，你确实有海外扩展医疗保险。’我就说好，如果不覆盖，我立刻买机票回家”。 最终她被送往佛罗里达医院，并被诊断出卵巢癌。 “这太创伤性了。谁能想到在度假时会发生这种事。”Timbrell说。她在医院住了五天，接受了进一步检查。 回国后，几个月后她又收到了一个噩耗——保险公司拒赔，理由是“旅行期间的费用与您不稳定的既往病情直接相关”。 她的保单中包含所谓“稳定条款”，要求既往病情在出行前必须稳定90天。最终，她被收取了10.8万美元的医疗账单。 Timbrell说，“太震惊了。我真希望当时立刻回家，而不是留在美国处理这些”。 旅行专家Claire Newell表示，Timbrell的索赔被拒并不罕见。稳定条款几乎写在所有标准医疗保险条款中，仔细阅读细则至关重要。 “很多人不知道有稳定期。有的保单是三个月，有的甚至长达六个月。”Newell解释道。她补充说，任何与医疗相关的检查、治疗，甚至药物调整，都可能影响稳定期和保险保障。 Newell提醒，“每份保单都有附加条件，且都不相同，所以你必须为自己争取。如果是通过雇主或信用卡附带的保险，千万别以为足够，那些通常附带最多限制条款”。 Timbrell表示，医院账单虽然已谈判降至6.5万美元，但她仍在艰难支付。 “真的要和保险公司沟通，明确理解自己的保单，因为最终你只能自己为自己争取。”她说。 目前，一份GoFundMe筹款页面已经为RoseAnne Timbrell设立。 |
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