加航倒数 加拿大最可靠的航空公司是这家

根据对 23 家航空公司的近 12,000 名受访者的调查，Air Transat在最佳航空公司中排名第三。

Protégez-Vous 根据一项调查的 11,880 名受访者（其中包括 719 名加拿大人）分析了服务魁北克的航空公司提供的经济舱服务。

来自奥地利、比利时、巴西、斯洛文尼亚和泰国等 11 个国家的受访者对过去 12 个月乘坐航班时所获得的服务发表了意见。

他们评估了准点率、办理登机手续、机上食品和座椅舒适度等标准。

这项调查也由国际消费者研究中心牵头，从 2022 年 10 月到 2022 年 11 月持续了一个月。

对 23 家航空公司进行了分析。

在加拿大，在接受分析的四家公司中，Air Transat以 78% 的满意度位居榜首。

紧随其后的是加拿大航空 Rouge、加拿大航空和 Sunwing，满意度分别为 69%、61% 和 61%。

在国际上，阿联酋航空以 83% 的满意度在竞争中脱颖而出。

其次是卡塔尔航空 (79%)、瑞士航空 (78%)、Air Transat (78%) 和芬兰航空 (77%)。

调查负责人Marie-Eve Shaffer说：前两个是来自中东的两家航空公司 [...] 他们的优势是办理登机手续、工作人员的礼貌、行李空间、客舱以及准时性。

“Air Transat排名第三，但仍存在一些弱点，例如餐食质量和座椅舒适度，”她补充道。

加拿大航空和 Sunwing 分别排名第 21 和 22 位。

“加拿大航空的弱点是食品的质量价格比，” Shaffer说：“Sunwing 也是如此，但我们还注意到了座椅舒适度不够、可靠性不够的弱点。”

价格

加拿大统计局报告称，2019 年 6 月至 2023 年 6 月期间，机票价格上涨了 16.3%。阿联酋航空、卡塔尔航空和越洋航空的价格令调查参与者满意。

爱尔兰航空公司以及美国联合航空公司和美国航空公司也是如此。

然而，其他公司仅获得“可接受”的评级。

TAP 葡萄牙航空公司尽管自称是一家提供廉价航班的公司，但其评级却很差。

准时

受访者对阿联酋航空、卡塔尔航空、Air Transat、芬兰航空和美国航空非常满意，但对Sunwing航空和葡萄牙航空的评价很严厉。

调查期间，阿联酋航空、卡塔尔航空、芬兰航空和美国航空的75% 以上的航班平均遵守公布的抵达时间（正负 15 分钟）。

Air Transat和葡萄牙航空的这一比例降至 65% 以下，加拿大航空则降至 55%。

至于Sunwing，只有45%的航班准时到达目的地。

食物

只有卡塔尔航空和阿联酋航空能够在食品方面满足客户的需求。Sunwing 的评级为“差”，而加拿大航空和Air Transat 的评级为差。