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今天魁北克省急救部门Urgences-santé呼吁民众使用811电话服务，以避免医护人员超负荷。
护理人员还鼓励人们使用 Info-Santé、儿科急救热线和 Guichet d'accès à la première ligne ( GAP）用于任何不危及生命的问题。 在今天早上发布的一份新闻稿中，由于预计天气会很恶劣，护理人员要求“民众的合作，以便使用正确的资源”。 干预主管Jean-Mari Dufresne 补充说，他希望“确保将正确的患者送到正确的地方。”“如果确实不需要院前服务，可以通过811服务或预约门诊或家庭医生，也有助于缓解院前和院内服务。” Urgences-santé 指出，需要心理健康支持的人也可以拨打 811 获得服务。 虽然鼓励公众在非紧急情况下优先拨打 811 热线，但同样重要的是要记住，在紧急情况下人们应该毫不犹豫地拨打 911。
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