居民投诉：搬家公司要挟加倍收费

多伦多警方针对搬家骗局调查了一年多，一名多伦多居民认为她自己就是其中一个受害者，她最近搬家时被搬家公司要挟多收了一倍的钱。

图源：citynews

一名多伦多居民认为，她可能被她在上月底雇用的搬家工人骗取了近1,000加元，搬家公司在她一卧室公寓搬家过程中耗费了三个多小时。

自去年4月以来，多伦多警方一直在调查搬家公司的诈骗案，并去年12月向居民发出搬家公司骗局有所增加的警报。

多伦多警察局41分局的Christopher Long说，通常情况下，搬家公司会以低价吸引人们，受害者相信他们，会先付钱，然后一旦将财物搬到卡车上，他们就会在停车场或加油站停下来并提出要求加钱，自去年4月以来警方一直在调查此类骗局。

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来自英国的Rebecca Felgate已经在多伦多生活了七年。她说她没有太多在城里搬家的经验，但这次搬家让她感觉她雇用WeePack Movers从地下室公寓搬家就经历了类似于警察所描述的情况。

她说，他们在谷歌排名第一，现在我觉得自己没有做更多调研真的很愚蠢。

Felgate在搬家过程中停了两站——第一次在储藏室，第二次在她男朋友的公寓。

她选择和两个搬运工一起乘坐他们的面包车，并在储藏室放下了一些家具。Felgate说，这些人很友好，风度翩翩，她当时并没有觉得有什么不对劲。

当他们到达公寓时，情况就变得有些“尴尬”了。

她说，当时我还带着一堆我最贵重的东西去我男朋友家，但是他们让我先付钱，然后他们才会把货车里剩下的东西卸下。

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她说，搬家公司给她出示了一张970元的发票——这是他们最初约定的450元价格的两倍多。当她问为什么会涨价时，搬家公司说这是能源转移费。而且他们说：如果你有任何问题，请去办公室提，我们必须在一小时内到达另外一个地方，所以你需要现在付钱。

Felgate说她很慌张，她需要保住她的这些财产，所以她没办法只能向搬家公司提供给她的电子邮件地址发送电子邮件汇款。该电子邮件地址启用了自动存款，因此，当她后来有疑问时，她已经无法通过她的银行撤销这笔转账。

CityNews联系了WeePack搬家公司，得到说法是他们经常将工作分包给其他搬家公司，但会对他们旗下的所有搬家负责。

WeePack说，在大多数情况下，收费与最初的估价相比变化不大。然而，他们说客户被告知最初只是估计价格而不是最终价格，最终价格可能会根据搬家需要多少小时以及涉及多少物品而有所变化。

WeePack否认他们的费用可能会增加一倍。根据法律，搬家的最终费用不能超过所提供估计价格的10%。但是Felgate说，她的账单比他们最初的估价高出了115%。

WeePack还表示，他们会在大部分物品卸下但在搬家完成之前要求付款，以保护自己免受试图逃避不付款的客户的伤害。

Christopher Long表示价格大幅上涨这是不可接受的。根据刑法，没有人有权持有你的财物要挟付更多的钱，这可能是一种犯罪行为。

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Felgate还表示，她想获取发票副本也很难，经过几次尝试才收到了其中一位搬家公司员工通过短信发送的发票。

发票例列出了几项Felgate说此前从未提及的费用——包括她认为没有根据的“楼梯费”。她还声称搬家只用了三个半小时，但她被收了五个小时的费用。此外，发票没有列出《消费者保护法》要求提供的公司地址。

WeePack告诉CityNews，他们不会在办公室外开展业务，他们是一家在线业务公司，有一名在家工作的调度员。当被要求提供办公地址时，他们说他们位于Woodbridge和 Vaughan，但是根本查不到办公室地址。

Christopher Long说，要注意的第一个也是最重要的危险信号就是低报价。如果你要请一家搬家公司，通常价格会比这些公司的广告价格高很多。

此外，缺少办公地址也可能有问题。根据安省消费者保护法，搬家公司必须提供公司的全名、地址、电话号码，如果一家公司没有这些东西，那绝对是一个危险信号。

搬家时如果感觉被骗要联系警方。如果有问题，我们将提出指控并尽我们所能帮助受害者。如果你认为自己被骗了，你仍然可以事后向警方报案，同时向安省消费者保护协会报案，两个机构都会进行调查。

根据《消费者保护法》，对个人的定罪是不超过50,000元的罚款或不超过两年的监禁。对于公司来说，罚款不超过250,000元。

Christopher Long说，不幸的是，很多这样的公司都不是真正的公司。他们只是在网上市场上发帖，正因为如此，他们通常很难被抓住。