协和旅游

协和旅游招聘【巴士部-客服专员】
工作时间：兼职/全职
工作内容：
• 接听客户来电，解答巴士线路、接送点、团组行程等相关咨询；
• 为客户提供清晰、准确的行程信息及票务说明；
• 协助完成订单确认、修改信息及基础后台录入；
0 Y6 Y4 d7 x5 A( b+ K9 Y• 跟进行程前后的客户问题，确保沟通顺畅、体验良好；
) e# ~& ^* K1 Q( [• 协助部门处理日常行政事务，确保行程资料准确无误。

任职要求：
7 j/ W+ m+ o* e  M0 q$ g4 a• 能法语流利，会粤语优先；
/ i6 ?2 S, @, w9 u  |- J) H5 T• 服务意识强，态度耐心友好，能够稳定处理客户咨询；
- _! i. s* l3 ]2 A" A9 k• 熟练运用办公软件（Word、Excel、Email）；
• 做事细致、思路清晰，能在较快节奏的环境中保持准确度；
•  具备销售、客服、接待或旅游行业经验者优先；
• 能适应旺季或节假日期间的工作安排者佳。
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工作地点：
蒙特利尔唐人街-巴士营运部
68 René-Lévesque Blvd W, Montreal

有意向者请将简历发送至：
anna@concordtours.ca
欢迎热爱旅游行业、具备设计及新媒体内容制作能力的你加入我们的团队！
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