加拿大邮编6个神秘字符背后的故事

　　如今，加拿大对于邮编进行研究的文献很少，美国加利福尼亚一位邮政学专家Doug Ewell对加拿大的邮政编码进行过研究。他认为加国邮编之所以不使用D、F、I、O、Q 和U，主要是因为它们容易和0、E、1、0、0和V混淆。大部分人的信件地址是手写的，稍有潦草就会把上述字符写得很像，这样就使分拣机器难以识别确认正确的地址。首位字母没有用W和Z是因为没有那么多地区，没有用到，另外Z与2容易混淆。

　　克纳皮克也指出，邮政编码主要是给机器读的，每封信进来就会被分拣系统拍照，然后生成一个条形码，并打印在信封上。这样，这封信的记录就进入了邮政电脑系统，每送到一个站点都会有追踪记录。对于邮政包裹来说，客户登录邮政网站进行追踪。如果书写的邮编不清晰，就被机器认为是无法投递的信件，需要被剔除等候人工分拣。他认为，条形码技术是非常实用的，在邮政领域得到大量的应用，是对邮政编码应用的一种提升，在未来的应用会更加广泛。

　　每家的邮编都是由加拿大邮务公司指定的，当一片新屋建好的时候就已经有了自己的地址和邮编。克纳皮克表示，邮编和车牌不同，是无法自己选择的，加拿大邮务公司也没有接到过居民要求选择邮编的请求。

　　如今人们大部分的通信已经被通讯所取代，电子邮件、手机、社交媒体软件等手段，已经成为人们互相交流信息的主要渠道，写信的人越来越少，使人们怀疑邮政是否还有存在的必要。

　　克纳皮克表示，电子时代信件量的确在锐减，全国2013年的信件投递量比起2006年少了10亿封。加拿大有无公司作为一个常年盈利的国企，在2013年开始亏损。作为一个国企，一个为加拿大提供安全、稳定邮政服务的公司，克纳皮克认为没有理由亏损或者亏损太多。不过，随之而兴起的网络购物热潮，使得加拿大邮政的包裹投递量却在逐年增长。加拿大一些常见的大公司，都是他们的大客户，人们改变了逛商场的习惯，而是到这些商家的网站上购物，通常每年的12月和1月会是高峰期。虽然加拿大有不少物流公司，加拿大邮务公司始终占据三分之二的市场份额。他认为从2015年开始，受益于网络销售的邮递服务，公司会开始盈利。

　　现在有很多网购电商网站都推出免费邮寄业务，克纳皮克表示邮政部门绝对不会免费投递的，这钱总会有人出，但是他也不愿意说出到底谁来出。只不过邮务公司和这些企业都有合作合约，价格方面有很大优惠。加拿大邮务公司现在每天有两架飞机分别从东西两岸对飞运送航空特急邮件，此外还有大量的卡车和货车运输方式来满足物流需要。

　　前一段时间加拿大邮务公司宣布，未来5年内要逐步取消上门投递的服务，一时间引起轩然大波。很多人误认为以后没有信件投递了。其实不然，克纳皮克解释说信还是要投递的，只不过以往逐门逐户的方式成本太高，以后要推广社区邮箱(community mailboxes)，一片的居民信箱集中在一起，一般是覆盖半径200米范围内的住宅，投递员到一个点就可以服务几十户居民。

　　其实这种模式对大家来说也不陌生，很多新区都已经采用邮箱集中的模式，自家门口已经没有邮箱。克纳皮克表示，新的社区邮箱每家邮箱都很大，是经过统计研究定制的，适合大部分常见的邮件包裹大小。

　　然而社区邮箱也有自己的不足，刚刚过去的圣诞节前不少社区邮箱报告被撬。因为社区集中邮箱的底部有专门存放邮包的信箱，这些包裹大部分是圣诞期间居民网购的小电器或其他市场上流行的高价值物品，因此成为窃贼的新目标。以往稍大一点的包裹都是品取货单到附近邮政点取货，如今社区信箱普及之后，这种有目的性的盗窃成为社区信箱的威胁。加拿大邮务公司曾经对盗窃频发的区域暂停包裹投递服务，加拿大邮务公司新闻发言人克纳皮克称，全国有1%的社区邮箱被撬过。他认为社区邮箱已经足够坚固，但是只要盗窃者工具齐备还是可以得手的。因此他建议居民最好经常查看邮箱，不要积累很久才去看。如果发现任何可疑的痕迹都要马上报警。及时报警不但可以尽快抓住窃贼，还能让邮务公司掌握时机的安全状况，及时采取相应的措施。