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据星岛日报讯，MSN挟微软的强大实力为后盾，正积极重新夺回搜索引擎第一把交椅的席位，并且计划在今年内染指加国的网上电话业务(VOIP)。
拟年底前打进加国
随著光纤线路的普及，宽频电话市场正方兴未艾。加拿大MSN副总裁沙尼斯(Owen Sagness)表示，加国现时有1,200万Messenger用户，当中有很多人已经利用它进行电脑对电脑的网上通话。由于这是Messenger的基本功能之一，因此并没有具体的统计数字。MSN与MCI合作在美国和欧洲多个国家推出电脑接电话的宽频电话服务，但受制于加拿大广播电视暨电讯委员会的规例而拖慢在本国开展业务的步伐。
MSN公司计划在年底前打进加国网上电话市场，目前尚未确定是按月或计时的收费模式。宽频电话对对器材及设备的要求很高。不过MSN已经掌握管理更大规模市场的经验，能够因应需要作出调整。
Google搜索引擎在MSN和雅虎的两边夹击之下仍然能够脱颖而出，上升至市场第一位。沙尼斯认为是微软在这方面起步较慢才错失良机。他说，在资讯爆炸的时代，任何人都没有办法记得所有的内容，因此搜索引擎就愈来愈重要。
现时的电脑科技，不到1秒钟就能够找出相当多的联结网址，但平均要花11分钟才能全部打开这些网页。根据调查，更有约50%使用搜索引擎者无法找到所需的资料。因此用家已经不满足于多与快，反而更重视好和准确的搜寻结果。他说，MSN投入巨额资源进行研究和发展，力求能够为用家提供更佳的答案。
他举例指出，加国的用家如果在两个月前键入「冰球」进行搜索，美国冰球队排最前；但现时会发现加国冰棍球国家队和北美冰球联赛中的加国球队占先。
要打破用家依赖惯性
由于科技日新月异，任何一个搜索引擎都不能够宣称，较对手多百分之几的资料。
他承认Google相当优越，但MSN也不弱，时刻都在改善搜索功能。事实上，各个搜索引擎在不同的领域都互有高低。用家也不会只运用单一工具进行搜索，很多人往往同时使用几个搜索引擎。他相信经过一段时间之后，能够逐渐打破加国用家惯性依赖一个搜索引擎的习惯。
雅虎将免费电邮信箱扩大至1GB后，曾成功拉走不少Hotmail的用户。沙尼斯希望，快将投入加国市场的2GB容量，全新的设计，以及恢复攫取其他信箱邮件的功能，可以吸引更多用家，从而带动MSN的浏览量。
不提供色情图像功能
网上安全是家长最关注的问题。MSN一方面加强家长和青少年的教育，制作了长达6分钟的网上影片，指导家长和儿童如何自我保护；另外也利用各种工具尽量减低危险性。沙尼斯同意警方的意见，网上聊天室的确存有很多漏洞，因此早已关闭所有聊天室，只是未有大肆宣传。
他说，美国的MSN有搜索成人(色情)图像的功能，但为因应加国社会的要求而不在本地提供这项服务；而本地的Google和雅虎则仍然提供这方面的搜索功能。MSN也以新的空间(Space)取代原有的社群(Group)，并且透过自动搜寻功能，清查违规的资讯。
目前居搜索引擎第二位的MSN要力争榜首是着眼于庞大的商机。全球在这方面的消费高达150亿元，加拿大市场占了2亿元。
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