Rogers无限流量套餐广告误导，被判罚款1500万元

据BNN Bloomberg援引加拿大通讯社报道，竞争法庭（Competition Tribunal）裁定，Rogers Communications因旗下“Infinite”手机套餐的营销，须缴纳1500万元的行政罚款。

竞争局2024年12月向竞争法庭提出申请，指Rogers的广告给人造成套餐流量无限的虚假或误导印象，而实际上用量达到流量上限后，网速会被大幅限制。法庭的裁决摘要周三公布，裁决理由预计在10个工作日内公开。法庭还责令Rogers发布更正声明，并支付竞争局的法律费用。

竞争局当时要求的是1500万元罚款加上向客户退款；如果法庭认为不适合退款，则要求罚款1.35亿元。代理竞争专员Jeanne Pratt说，加拿大人在选择无线套餐这类基本服务时，依赖准确、真实的信息，“误导性广告会扭曲消费者的选择，削弱市场信心，也让公平竞争的企业处于不利地位”。

Rogers表示，这类套餐2019年推出，在数据用量开始爆发式增长的时候帮助消除了超额费用，“这类套餐在业内很普遍，对消费者和小企业来说是重大的积极进展”。公司称“我们坚持自己的广告，正在考虑下一步”。Rogers去年在答辩文件中称，竞争局不合理地针对公司，而其他大型电信商也用同样的广告形式。当时的竞争专员回应说，其他运营商可能模仿了Rogers，这是“加重情节，而不是减轻情节”。

报道还提到，加拿大其他电信公司也推出标榜“无限”流量的套餐，用量超过一定门槛后网速通常降到最高512千比特每秒，和Rogers一样，通常在小字脚注里注明无限流量的实际速度。Rogers此前在对竞争局的法律回应中称，从实际使用看，Infinite客户能获得大量高速流量，对他们来说等于无限。