加拿大新型诈骗案激增 警方：留意几大警讯

近期，加拿大出现一种新型诈骗，报案数量持续增加。安省警局（OPP）及加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre）等多个执法及政府机构，已针对这类手法日益复杂的骗局发出警告。

加拿大四大电信公司——罗渣士（Rogers）、贝尔（Bell）、研科（Telus）及自由移动（Freedom Mobile）说明了这类诈骗的运作方式，并提醒民众如何辨识可疑来电，避免蒙受财物及个人信息损失。

诈骗如何运作？

安省警局在最近的警告中表示，在安省各地都发现了这种骗局，骗徒会冒充加拿大大型电信公司的客服人员，主动致电消费者，声称对方符合资格，可以免费或以超低价格升级手机。

当受害者相信后，骗徒便会要求提供姓名、地址、账户资料等个人资讯，并利用这些资料向真正的电信公司订购新手机。

数天后，新手机会由电信公司正常寄送到受害者住址。

接着，骗徒再次联络受害者，声称公司“寄错手机”，要求受害人将设备寄往指定地址。

事实上，收货地址并非电信公司，而是骗徒控制的地点。

最后，受害者不但失去手机，还可能因为设备是以自己名义申请，而必须承担设备费用、月租合约及相关服务费，个人资料也可能遭到进一步滥用。

Telus表示，这类案件的核心手法，是让受害人在毫不知情的情况下，成为设备盗窃的“中间人”。

四大电信商澄清

Bell、Rogers、Telus及Freedom Mobile一致表示，他们不会提供没有任何条件的免费手机升级。

Freedom Mobile向媒体Metroland Media证实，公司客服确实可能主动联络现有客户介绍优惠，但所有手机优惠都需要签署24个月合约，不存在完全免费、没有任何附加条件的手机。

Bell（旗下也经营Virgin Plus）也表示，客服可能会联络合约即将到期的客户讨论续约方案，但所有优惠都会清楚列出价格、条款及合约内容，不会直接送免费手机。

Telus及Rogers同样表示，所有设备升级都需要符合相关合约条件，不可能毫无条件免费提供。

识别诈骗的警讯

四家电信公司提醒，如果遇到以下情况，很可能就是诈骗：

●主动来电表示可免费升级手机，且没有任何合约或附加条件。
●要求提供账户资料、个人资讯或验证码。
●要求将收到的新手机寄往另一个地址。
●通过WhatsApp或其它社交媒体联络办理手机升级或销售。

其中，Telus及Rogers特别强调，公司客服绝不会通过WhatsApp等社交平台联络客户推销产品或办理设备升级。

Rogers表示，绝不会要求退回“寄错的手机”，近期诈骗最明显的特征，就是声称“手机寄错了”，要求客户退货。

公司强调，即使寄出的设备型号、颜色或容量有误，也绝不会主动致电要求客户将设备寄回指定地址。

Rogers（旗下还拥有并经营Fido Mobile）表示，如果客户确实需要退货，第一步是拨打客服电话：1-877-224-9832。

客户务必仔细核对退货单上的收货地址，确保其与以下地址一致：1595 North Service Rd. E., Oakville, ON, L6H 7T1。

如何保护自己？

警方及四大电信公司提醒民众：

●您的电话业者绝不会主动联络您索取敏感资讯

Telus、Freedom Mobile、Rogers 和Bell的代表均警告客户，切勿向主动来电者透露个人或敏感讯息，例如密码、账户PIN码、银行资讯或社会保险号码。

●挂断电话并致电您的电信公司进行确认

如果您发现任何可疑迹象，电信公司敦促客户立即结束通话并直接联系其服务提供者。

●不要轻信来电显示

犯罪分子可以使用一种“来电显示欺骗”（ID spoofing）技术篡改来电显示号码，使您误以为来电是来自您的电信服务供应商或其它可信任机构。

电信商强烈建议客户不要轻信来电显示号码，即使它看起来与官方号码一致，因为这些号码很容易被窜改。在采取任何行动之前，请务必核实来电者的身份，并直接与公司核实资讯。

如果您不幸成为此类骗局的受害者，请联络您的服务提供者、银行机构、当地警方，并向加拿大反诈骗中心举报。