由于WestJet取消航班，一个来自魁省的14人家庭目前被困在墨西哥，其中包括5名由魁省青年保护局（DPJ）安置照顾的女孩。
52岁的寄养家庭母亲Josée Pelletier表示，一家人原定周一返程，却在起飞前数小时收到航班取消通知。“我们完全被丢在一边了。” 她是一名寄养家庭，负责照顾5名年龄从7个月到7岁的DPJ儿童。这次她和伴侣、孩子、继子女以及孙辈一起前往墨西哥度假。 由于原酒店续住需支付每晚3000美元，她改租每晚500美元的别墅。这次家庭旅行原本已花费约2.2万元。 目前，WestJet已为她15岁的儿子单独安排周五返程航班，但她拒绝让孩子独自离开。“我是他的监护人，他不会自己回去。”她还表示，团队中有6名7岁以下儿童，仅1小时转机时间根本不现实。 此外，当地找不到Sunwing或NexusTours代表，两名幼童的尿布和婴儿用品也快用完。本周原定安排5名DPJ儿童与亲生父母会面的探视，也因此被迫取消。 Pelletier已保留所有费用单据。根据加拿大航空乘客保护规定，国际航班取消后，航空公司应承担合理的住宿、餐食及重新安排行程费用。 她表示，不在乎是哪家航空公司，只希望14个人能搭乘同一班飞机，一起返回魁省。
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