加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）再次向Bell Canada和Telus发出警告，涉及两家公司近期推出的新收费项目。
监管机构认为，这些收费可能违反其新政策。该政策禁止电信运营商在客户更改、开通或终止套餐时收取相关费用。 在上周五（新规定正式生效当天）发给两家公司的信函中，CRTC消费者、分析与战略总监Nanao Kachi表示，Bell和Telus必须在周三之前确认已停止收取相关费用。 否则，Kachi指出，CRTC工作人员将研究所有可行的合规执法措施。 上个月，CRTC曾警告Bell，其新推出的40加元设备处理费（device processing fee）可能违反相关政策，因为该项收费似乎不符合豁免条件。 Bell上周通过信函回应称，这项收费应当获得豁免，因为它涉及客户自愿选择购买的附加产品，而且该收费有助于支付处理设备订单所产生的相关成本。 此外，Telus上周也推出了一项15加元收费，适用于更换新SIM卡的客户。该收费同样迅速引起了监管机构的关注。 |
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