在Costco买的戴森吸尘器不如旧款: 用了4年想退货, 网友狂喷!

近日，一位 Costco 加拿大会员在 Reddit 发帖，称自己 2022 年购买的 Dyson V15 Detect 无线吸尘器质量不佳，使用 4 年后出现电池续航下降、零件松动、尘盒需用胶带固定等问题，甚至还不如旧款 V7。该会员因此考虑将吸尘器退还给 Costco，并顺带吐槽 Dyson 新款不如旧款耐用，还在考虑是否转投其他品牌。

网友对退货行为看法两极

这则退货帖很快引发大量网友跟帖。绝大多数用户对“用 4 年再退货”表达强烈不满，认为这属于滥用 Costco 的宽松退货政策，有违诚信，甚至有人直接批评“这种做法让所有会员都遭殃”。

不少评论认为，产品本身有制造商保修期，超出保修后出现损耗属于正常情况。会员如果早就发现质量问题，应该在购买初期或保修期内解决，而不是用到“快报废”才想着退回去。一些网友讽刺道，“你是把吸尘器当 4 年免费租赁？”“用坏了才退货，是不是太过分？”

也有用户担忧，滥用退货政策会导致 Costco 提高会员费、收紧退货规则，“以后大家都要为少数人买单”。还有人呼吁 Costco 应对超期退货收取额外手续费，防止政策被钻空子。

产品体验与售后建议

有网友指出，Dyson 吸尘器近年来质量确实存在争议，有人反映新型号不如旧款耐用。也有会员分享自己用更便宜品牌吸尘器多年无大碍，甚至吐槽“Dyson 根本不值这个价”。

部分网友建议遇到产品问题应优先联系 Dyson 客服，尝试注册产品或更换零件。有人表示，Dyson 官方通常会提供优惠价更换配件或直接售卖易损件，电池老化等属于正常损耗，并非质量缺陷。

当事人回应与后续

面对铺天盖地的质疑，发帖会员回应称，自己每年在 Costco 消费大量家电，认为会员和商家之间是互利关系，但并未正面说明是否最终退货。最终，该会员表示会先联系 Dyson 客服尝试购买配件，并表示以后不会再买 Dyson。