咱们加拿大这帮电信巨头们,搞钱的脑子转得比5G网络快多了! 前阵子大家应该都听说了吧,国家监管机构宣布从本周五开始,彻底禁止所有手机和网络运营商收取“开通费”、“换网费”或者“取消服务费”。 以前咱们想换个便宜点的套餐,或者看哪家运营商不爽想跳槽,先收你30到80加币的各种行政费,这不就是变相的“离职补偿金”吗?很多人一看到这笔冤枉钱,只能咬咬牙继续忍受高昂的旧套餐。 所以这次新规一出,大家都觉得天亮了,终于能自由薅羊毛了。 结果呢?上有政策,下有对策,这届电信巨头直接给咱们表演了一个什么叫“完美的无缝衔接”。 就在新规生效的前一天,三大巨头之一的Telus就偷偷摸摸给内部员工发通知了:从周四开始,只要是新开通号码的客户,一律强制收取15加币的SIM卡费。 而且更绝的是,公司在内部文件里把话都说死了,这笔钱是“绝对不能免除”的! 不管是你拿在手里的实体塑料小卡片,还是现在高大上的eSIM电子卡,一视同仁,全得交钱。甚至如果需要邮寄,还得再掏10加币的快递费。 这还没完,最让人血压飙升的是Telus对客服员工的封口令。文件里白纸黑字地写着:无论客户由于什么原因抗议、投诉、或者打电话来诉苦,员工绝对不能建议或者帮客户申请退还或抵扣这笔SIM卡费。这意思就是,不管你用什么理由,这15块钱你掏也得掏,不掏也得掏,彻底把路给堵死了。 面对铺天盖地的质疑,Telus的公关解释说:这可不是监管机构禁止的“开通费”哦!我们卖的是“产品”。实体卡有制造成本,eSIM虽然没卡片,但后台系统配置需要人工和服务器,这叫数字产品! 人家还觉得委屈呢,说以前我们收80块的连接费,现在为了配合新规,80块不要了,只收你15块的成本价,这难道不是给消费者送福利吗? 这就好比去餐馆吃饭,老板说今天响应政策不收包间费和开台费了,转头在账单里给你加了一项“筷子使用费”和“空气流通费”,还一脸无辜地跟你说这筷子可是有采购成本的。 而且,这种“吃相”可不是Telus一家的专利。另一家巨头Bell早就在上个月被监管机构点名警告了。Bell当时推出了一个叫“设备处理费”的名目,只要你在他们家买手机顺便办套餐,先交40加币。监管机构一看就火了,说你这不就是换个马甲的变形开通费吗?结果呢?Bell根本没在怕的,到现在这笔钱还在照样收。 只能说,加拿大的电信新规确实把“开通费”这个老面孔给送走了,但巨头们用实际行动告诉我们:只要他们想搞钱,字典里的词汇量永远够用。今天能有“SIM卡数字产品费”、“设备处理费”,明天就能有“账单生成费”、“信号接通服务费”。 所以啊,准备趁着新规换套餐的朋友们,先别高兴得太早。下个月拿到第一张账单的时候,记得瞪大眼睛仔细看。各种巧立名目的新收费,可能早就排着队在账单那头等着咱们呢!这场消费者和资本家之间的“套路与反套路”大战,才刚刚拉开序幕。 |






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