多名旅客称20寸行李箱国内不让免费登机 最新回应

近日，多名旅客反映，乘坐国内航班经济舱，免费携带20寸行李箱登机的航空公司越来越少了。5月20日，现代快报记者了解到，大部分廉价航空公司已不允许普通经济舱旅客免费携带20寸行李箱登机，部分廉价航空允许旅客付费携带。而全服务航空公司仍保留给旅客免费携带20寸行李箱登机这一传统。

一名旅客称，乘坐新海航的航班出行，没有免费的行李托运额，携带20寸行李箱到登机口被拦下了，最终支付了180元行李费。“好心疼，下次老老实实背个包或者拎个手提袋就好了”。另有一名旅客称，之前乘坐祥鹏航空公司的航班，携带20寸行李箱是正常登机的，以为这次也可以，没想到不行了，最后为20寸行李箱支付了200元登机费。

还有一名旅客反映，乘坐桂林航空的航班出行，购票页面上写着20寸行李箱不能带上飞机，于是老老实实花钱买了行李托运额，结果登机后，发现其他旅客携带20寸行李箱在登机口“闹一闹”，工作人员就放行了。“对守规矩的人收费，对撒泼的人破例？”该旅客十分不解。

那么，为何越来越多的航司不让旅客免费携带20寸行李箱登机呢？现代快报记者咨询了多家航空公司。桂林航空客服工作人员表示，普通经济舱允许每位旅客免费携带一件重量以7公斤为限的非托运行李进入客舱，其体积不得超过20×30×40厘米，否则应作为托运行李运输。“这相当于不能免费携带超过14寸的行李箱。”该工作人员称，这一规定跟飞机机型有关，行李架的承载重量有限，不能携带太大的行李箱登机。

祥鹏航空公司客服工作人员表示，如果旅客购买的是悦享经济舱或者舒享经济舱，是可以携带20寸行李箱登机的，但是普通经济舱不给携带，需要托运，若是旅客带到了登机口，需要支付200元到300元不等的行李费。该工作人员称，这跟重量控制有关，不让免费携带20寸的行李箱，那么旅客会考虑不带箱子换成背包。

西部航空公司和祥鹏航空公司一样，普通经济舱是不给免费携带20寸行李箱的，悦享经济舱可以。西部航空公司客服工作人员坦言，这是按照机票价格来规定的。原来，是你买的票不让带。

除了重量控制、票价因素等，还有哪些原因呢？一名民航业内人士坦言，在客流旺季或是客流密集的航线航班上，客舱行李架不一定够放行李箱。另外，现在的行李箱形状越来越不规则，有的带扩展层、外置USB，还有的是大把手箱子，不仅塞不进行李架，还存在安全隐患。这些都是航司收紧随身行李箱尺寸的现实考量。此外，廉航用低票价吸引旅客，再通过行李、餐食等附加服务获利，已成为行业通行做法。