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尽管已经 77 岁高龄，Brian Williams 依然在工作。今年 1 月，他在工作中伤到了肩膀，医嘱要求停工休养六周。他随后开始接受物理治疗并逐渐康复，但在重返岗位前，他的老板需要一份医生证明。
“既然知道他要休息大约六周，也知道必须得有医生证明，我们就得尽早开始准备。原本想着提前两三周预约，总能排上号吧，”Brian 的妻子 Karen Williams 说。 Brian 和妻子从 2 月初就开始尝试预约医生，但两人都没有家庭医生。 “从 2 月第一周起，我们几乎每隔一天就打一次电话，尝试在各地预约，”Karen 说，“但每次打电话过去，对方都说没有名额，甚至离家 70 公里范围内的诊所都约不上。” 这对夫妇始终没有放弃。他们不断刷新 ClicSanté 平台，并反复拨打 811 热线。 “有一天，我们守了整整 24 小时，手机和座机两部电话轮番上阵，不停重拨，”Karen 回忆道。 “我实在无法理解，为什么他们总是说没有名额、没有名额。总该有哪个地方能有个空位吧，”Brian 感慨道。 直到本周早些时候，终于出现了一个预约空档。在漫长的两个月等待后，Brian 终于拿到了那张准许他重返工作的医生证明。 “另一方面，政府还在纳闷为什么急诊室会人满为患，”Brian 直言，“大家根本没得选。如果死活约不到医生，你还能怎么办呢？” |
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