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据CTV News 报道，因加航罢工而滞留海外的加拿大人，因改航班而付出昂贵的代价。
Kelsey Horner与母亲和妹妹正在希腊度假，实现梦寐以求的旅行。 “我妈妈刚过50岁生日，她从没去过欧洲，”Horner说。“我们为了这次旅行存了很久的钱。” 她表示，她们是在从Mykonos返回Athens的渡轮上得知罢工消息的，随即开始查询航班情况。第二天，她们得知航班已被取消，而Air Canada表示“找不到其他可供乘坐的航班”。 情急之下，Horner开始在其他航空公司寻找航班。 “我看着订票网站崩溃、再恢复，然后票价立刻上涨500元。接着网站又崩溃，再恢复时票价又涨了。”她在Athens的度假租屋内对CTV News说。 “我觉得这太恶心了，其他航空公司现在趁机向只想回家的乘客狮子大开口。”
Rami Rizk也遇到类似情况。他和大家庭成员被困在法国Nice，当时他们是来参加婚礼的，却正好遇上罢工，航班被取消。 “现在我们处于一种悬而未决的状态。还没能联系上任何人，我们打了所有的电话。”他在Nice的酒店对CTV News说。 他们也在寻找替代方案，但票价高得惊人。 “平均一张票大概要6000元，也就是说光我们家就得花1.2万元。”Rizk说。 维权倡议者：别接受退款 航空旅客权益倡导者Gabor Lukacs表示，乘客首先不要接受退款。 “等你买到其他航空公司的机票并回到加拿大后，下一步就是把账单寄给Air Canada。”他解释说。 他建议将账单直接寄给Air Canada的首席法务官，并附上一封要求支付的函件，同时提供原始航班的证明。 “如果Air Canada在30天内不付款，第31天我会向小额索赔法庭提交起诉书。” Horner说，她“慌了”，于是预订了8月25日周一的另一趟航班，但不可退款。姐妹俩和母亲住在她的一名学生的房子里，对方慷慨地允许她们延长入住，但这仍然增加了不少额外费用。 “我没打算为这趟旅行再多花8000元，”她说。“我觉得Air Canada的处理方式真是令人失望和难过。” 尽管Air Canada与代表空乘人员的工会达成临时协议后，航班已开始逐步恢复，但公司警告称，未来几天仍会有更多航班被取消，全面恢复运营预计还需长达10天。 |
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