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据CTV News报道,蒙特利尔西部Dorval一名女子因在使用送餐应用点餐时未被告知食物中含有花生,导致过敏反应,日前在小额索赔法庭获赔超过3,500元。 该女子通过Uber Eats点了一份来自Spicebros的bhel puri(膨化米)印度菜。Spicebros是一家在魁北克拥有12家分店的印度连锁餐厅。 她在应用程序中明确注明自己对花生过敏。但当她在Dorval Community Center开始食用这道菜时,立即出现身体不适。 一位同事拨打了911,并协助她注射肾上腺素。随后她被送往Lakeshore Hospital,直到病情稳定才离开。 事后发现,bhel puri这道菜的制作中含有大量花生——这正是可能引发她过敏反应的成分。 随后,她将Spicebros告上法庭,索赔15,000加元以弥补身心损害。 根据法庭文件,Spicebros方面的代表辩称,有过敏史的顾客应直接致电餐厅确认,而不应依赖第三方送餐平台。 法官驳回了这一说法,裁定餐厅有责任就食物中可能含有的过敏原提醒顾客。 一位公司代表向CTV News证实,该问题现已得到解决。餐厅菜单中已明确标注过敏警示;此外,他还补充说,在事件发生时,第三方应用程序在传递订单信息时并不总能显示相关过敏信息——这一问题也已得到修正。 魁北克农业、渔业与食品部规定,餐厅必须标示含有花生等过敏原的产品,因为对许多人而言,这类成分可能引发致命后果。
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