中国驻加使馆回答赴华防疫文件要求问题

中国政府为限制境外新冠病毒传入，不久前制定了搭机赴华人员提供防疫检测证明文件的要求。为解答公众关心的常见问题，中国驻加大使馆周四在其官网上，就凭绿色健康码登机的常见问题做出解答，问答内容如下。

如遇节假日做不了检测怎么办？如此您的行程必将受到影响，请提前联系检测机构确认。如无法按时检测并向驻加使领馆申领健康码，请您联系航空公司调整行期。如遇长假，航空公司也可能调整航班安排，请您提前联系确认。

驻加使领馆审发健康码需要多长时间？节假日和周末也审发吗？驻加使领馆会在收到申请后尽快审发健康码，包括周末和节假日，以确保乘客顺利登机赴华。为避免耽误行程，请在获取检测证明后，马上登录健康码微信程式或网页版提交申请。

3岁以下儿童是否需要申请健康码？无需申请健康码，但登机前须由航空公司现场检测体温，并请陪同父母或合法监护人在现场签署免责声明书。

绿色健康码有时限吗？绿色健康码生成后会自动显示失效时间，请务必留意。

如果搭乘加航航班从渥太华出发，前往温哥华转乘国航航班回国，但加航因机械故障延误4小时，导致不能在绿色健康码有效时限内赶上国航当日直飞国内的航班，能否凭失效了几个小时的健康码登机？不能。您必须在绿色健康码失效前登机。您可以改签他日航班，重新在当地（如渥太华）做双检测并申请绿色健康码。您也可以改签他日航班，提前到赴华航班出发地（如温哥华）重新做双检测并申请绿色健康码。

获得绿色健康码后，是否还需要持纸质报告登机？自12月1日起赴华乘客凭绿色健康码登机，此前凭检测证明直接登机的做法不再适用。如果您是请他人代为申请绿色健康码，需请代申报人在您办理登机手续时，通过视频将您的实时动态绿色健康码出示给航司工作人员。如无法视频，请向航空公司工作人员出示绿色健康码截屏及检测证明原件。

我无法通过健康码微信程式或网页版上传图片文件（如检测报告），但已根据提示通过指定邮箱将图片文件发给使领馆，为何一直未收到绿色健康码？正常情况下，3次上传图片文件失败后，健康码微信程式或网页版就会提示您通过指定邮件发送。此时，切勿直接离开程式界面，而要继续选择「确认」并完成「提交」操作，否则驻加使领馆将收不到审核申请。

如在申请健康码时遇到技术问题，可以联系谁？健康码微信程式页面右上方有「常见问题解答」，您可以点击查看双检测政策、程式技术方面的问题解答。如果常见问题解答里没有您希望了解的内容，您还可以通过外交部12308程式，使用在线客户-客服咨询功能进行咨询，或拨打外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）86-10- 12308/86-10-59913991，或联系驻加使领馆咨询。