 每次新iPhone上市，价格总会再创新高。 根据相关报道，苹果已告知其智能手机组装商暂停为iPhone XR新增专门生产线的计划。这一消息似乎再次证实了苹果面临的销量低迷问题。此前，有经销商透露，因价格过高，上市到现在，iPhone XS销量大大低于预期。 苹果的新品依旧精巧、美观，同时价格不菲的。但曾经跟随乔布斯见证过一代代iPhone诞生的人，有多久没有体验过惊艳了——当苹果创新的步伐愈发谨慎的时候，身后追赶的对手们却拾起了天马行空的想象力。 在可以预见的未来，苹果还将是一家赚钱的公司，但还会是一家有能力惊艳世界的公司吗？毕竟，在苹果所处的江湖里，巨头轰然倒地的故事从来都不少见。 作者/ 詹腾宇 排版/ 苏炜 张家明 天下苦苹果久矣。 有媒体评论指出，苹果正在缓慢向服务付费型公司转变，他不能永远消费用户的忠诚度，无限的提高 iPhone 的价格。最近，苹果停止公布硬件设备销售数据的决定就突出了这一转变。 苹果在民间享有“肾机”之称。 2007年，乔布斯捧着初代iPhone惊叹连连：“It is pretty cool”。初代iPhone终结了以诺基亚、摩托罗拉、多普达、黑莓为代表的功能机时代，把塞班送进历史，让Windows Mobile、BlackBerry OS彻底沦为小众。 很酷对吗？可惜现在，再忠诚的果粉也不得不承认，苹果和以前不一样了。抛开情怀加持，越来越多拉低使用体验的点出现在它身上。 比如姗姗来迟的双卡双待和NFC功能，比如永远也等不来的快充，比如取消耳机接口后充电时只能用蓝牙耳机的尴尬，比如系统升级后迎来的降频，再比如曾经APP抽成制度下用户被薅走的羊毛。 当然，可能有果粉会说，苹果手机怎么可能样样都做到业内第一，总有些不尽如人意的地方。但如果乔帮主在世，他会这么想吗？ 乔布斯的精神遗产，库克继承了几何？ 01 苹果到底哪里变了？ 苹果已经从乔布斯式的改变世界的偏执天才，变成了库克式的维持秩序的老练商人。 现在的苹果，一切以巩固市场地位为要务，身上多多少少体现出当年诺基亚曾流露出的创新疲态。 极为谨慎的苹果，一边积极做着技术储备，一边做挤牙膏式的更新，大变革总得等上两到三代，比如当年的指纹识别，近年的全面屏。 大屏时代到来之前，诺基亚的解决思路是每个功能都有一个键。 想消灭刘海、引进快充技术、提升续航能力、采用更便捷的解锁方案？不好意思，要不你先不买XS/XS Max/XR，它们显然是负责稳定的过渡式更新，慢慢等下一次新品吧亲。 先说全面屏，引领一轮跟风审丑风潮的刘海暂且不说，Face ID的设计就很让人费解：抬手，看屏，亮屏，解锁。嗯，那你倒是进桌面啊——不，你得从底部上划，才能进去。 这种多此一举、爱用不用的态度，这种以保护安全为由的反人类设计，就出现在苹果身上。 Face ID首次演示即失败。 i字打头的东西到底有多难用？iTunes登录难、支付难、抽成多，服务费变成了苹果营收的大头；iCloud越来越难用，很多用户反映垃圾短信一大堆，苹果似乎完全没法解决；甚至新iPhone本身，也在发布会热潮之后迅速被冷落。 一度让果粉感到骄傲的ios系统，正变得愈加封闭、保守、艰涩。苹果试图让我们用付费升级来来解决一切问题，但你往往会发现，拿到新机或者更新了系统，问题依旧存在，如鲠在喉。 苹果的配件同样在考验消费者的耐心。充电器制式都变了三回，充电器和充电线质量堪忧。就算是一个小小的耳机AirPods，都能整出充电底座、电池盒硅胶套、耳机套和耳机线等等诸多配件，简直一口气满足了小女生的收集癖，却让大多数粗心的用户过上丢三落四、心惊胆战的生活。 AirPods看起来像电动牙刷的刷头。 说到耳机，吃瓜群众们更是表示取消耳机孔不能忍——这到底是为了节省机身内部空间还是推广自家蓝牙耳机？ 更可气的是，这导致了一群安卓厂商也跟风干掉耳机孔，用户手捧一堆3.5mm插口的耳机哭笑不得。蓝牙耳机？木耳才听不出音质的区别。转换线？去他喵的。 还有苹果奇妙的闪存配置和价格。被喷了多少年不够用的16G终于退市，但新机的闪存规格是64G、256G、512G——当下最普遍的128G哪去了？ iPhone XS Max 512G 国行版售价人民币12799元。 在64G最流行的时代不出64G，在128G最合理的时代放弃128G，将消费者引导到买一个设定高于需求、价格大大提升的容量版本，这招祖传的消费者心理暗示屡试不爽。 苹果的前CEO约翰•斯卡利吐槽库克“成功把苹果做成了一个奢侈品牌”。 最低端的新机iPhone XR的设计普通，LCD屏幕、铝制中框、超粗边框、大刘海都让人失望，但依然敢卖6499起步，这种“老子就是这么横”的傲慢姿态让一系列安卓旗舰汗颜。这样牵强的设定，让XR的前辈，既良心又体面的iPhone5C、iPhone SE情何以堪。
iPhone XR长这样，你买账吗？ 02 情怀的保鲜期终究有限 在直男眼里，一台iPhone新机可以折合成许多东西。 比如新一代的XS，最便宜的64G版本官网要8699——这不是一台4000左右的安卓旗舰+PS4 pro游戏机+一个当前最火的游戏机么？或是安卓旗舰+hifi播放器，甚至新配一台电脑主机，剩下的钱还可以买许多肥宅快乐桶和肥宅快乐水。 既然安卓机和苹果机在使用体验上的差距正在消弭，这道简单的选择题也就有越来越多人会算了。相比于曾经吸引众多果粉的耀眼创新，现在有多少人入手苹果新机，仅仅是出于习惯、情怀和面子。 “爸爸，什么是脑子？”“我们不知道，我们是苹果用户。”网上对果粉的调侃有点狠。 新品出来后，很多人更新了购机策略：买iPhone7或者8，好用实惠；买安卓旗舰，新奇好玩。相比之下，买X就显得毫无必要，买新机则有点冤大头——家里有矿、一次能买齐全色系的人除外。 苹果第四财季共售出4688.9万部iPhone，同比基本持平，低于市场平均预计，出货量被华为超越。 接下来就是在苹果公布财报当日股价下跌7%、富士康砍掉10%的Phone XS/XS MAX订单、富士康对下级供应商减少10%的Phone XR订单、因印刷电路板(PCB)供应商的质量问题导致新机减产、主要供应商台积电与海力士都对目前形势抱不乐观态度等等新闻。 消费升级但体验并没有显著的升级，买到的惊喜越来越少，身份认同价值也在逐步走低，简洁易用的优点被许多繁琐臃肿的细节冲淡，苹果的霸主地位开始松动。 iPhone X发售后，苹果进入万元机时代。 回顾苹果的崛起之路，自“肾机”iPhone4开始，苹果就成了别人家的孩子，给手机下各种定义。 全世界手机厂商都以挑战苹果为任务，以比肩苹果为荣，以在某一个小细节上稍胜苹果而大肆宣传，许多小厂普遍在设计上不敢跳开苹果的框架和标准：抄工业设计，抄UI，抄思路、抄配色甚至抄缺点，以“看起来有点像苹果”为合格线。 有些原本实力强劲的老牌不甘被苹果压制，一波硬刚之下，除了自主能力极强的三星，其他大都被市场教做人。 在2018年年末这个时间点往回看，出到第三代的安卓标杆机Pixel仍然知者甚少，索尼、摩托罗拉和HTC的存在感低到尘埃，安卓之父安迪鲁宾的Essential Phone不幸扑街，LG干脆不玩了，直接退出中国市场。如今诺基亚和黑莓哥俩也用上了安卓系统——早知今日啊。 诺基亚从巅峰跌落谷底，只在几年间，iPhone呢？ 近两年，国产厂商逐渐开始放弃效仿苹果，变得大胆。无论是主打摄影还是探索黑科技，种种亮眼的创新正在涌现。当苹果慢慢不再先锋，许多人便野心勃勃地想回到2007年1月9日的那个舞台，满怀豪情地发布改变世界的革新，推到苹果，另立王朝。 伟大的企业需要经受动荡，保守容易让人不悦。很多厂商都敢于高喊“苹果正在走向平庸、毫无创新”了——无论是狂言、碰瓷还是实话，都证明了一件事：苹果以及苹果代表的态度已经随着乔布斯逝去了，剩下的只有“卖得很贵的好产品”了。 在这个快消时代，也实在不能太高估果粉的忠诚度，毕竟在难用的路上越走越远的苹果，消耗光情怀也是转眼之间的事。一位追了10年的苹果铁粉，拿着I7一脸凄凉地说道：X都一万了，实在追不动了。 “我会继续等待一部值得购买的iPhone。” |
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