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Tim Hortons和一些特许经销商们再一次卷入了法律斗争中，这次是因为公司的咖啡壶和茶壶太容易破碎，导致不少员工受伤。
GWNFA（Great White North Franchisee Association）作为Tim's经销商的联盟，专门对母公司和TDL Group的不当管理做出回应。 其律师在信中表示，一些咖啡店的员工由于咖啡壶和茶壶的破碎导致大腿、脚和生殖器烫伤。母公司RBI（Restaurant Brands International）否认了这份声明。 GWNFA说，RBI要求旗下经销商所用的茶壶和咖啡壶就是把员工及顾客陷于危险之中，并向他们提出申请，更换茶壶和咖啡壶的供应商，如果在9月7日前没有得到母公司的回应，他们也会自己这么做。 RBI在声明中称他们并没有更换咖啡壶的生产商。已经和供应商沟通过，他们并没有更改咖啡壶的制作过程和制作材料，现在的产品已经使用10年多了。 RBI说，咖啡壶已经经过广泛的质量保证测试。这说明使用不当是导致咖啡壶不断破粹的唯一原因。 |
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