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据CBC报道，一名叫做Jacqueline Charlesworth的女子很困惑。她想卖掉自己的大众捷达汽车。大众公司2015年被曝在尾气排放上作弊。但是她的车刚好处于一个法律灰色地带，导致美国和加拿大的两起大型集体诉讼索赔案她都不得参与。  她住在大多地区。2015年7月，她在安省密市一家经销商那里买了一辆二手的大众捷达汽车，当时她不知道这辆汽车是美国模型，VIN号是美国的。 她在加拿大注册了这辆汽车。 两个月以后，大众公司尾气门爆发。 她了解到，她无法加入加拿大集体诉讼，因为她的车是美国车型。不过，当时，大众公司愿意让她加入美国集体诉讼，说会给她逾13,000元。 她很高兴，等着这笔钱来买另一辆车。 但是两周前，一切都变了。她收到大众公司一封信，说她不符合获赔资格，因为她的汽车在2015年9月截止日期前已经在加拿大注册了。 Charlesworth说，她真的被困住了。她想卖掉这辆车，但是没有人要。她还等着那笔说好的13,425元来支持自己家人的生活呢。 “我就是想拿回我的钱，我不想开一辆制造废气的汽车。就是这样。” 被问道是否以后会对类似情况的车主提供赔偿时，大众加拿大公司拒绝回应。该公司也不肯就关于Charlesworth的问询马上作出回应。 十二月时，大众公司和105,000名受尾气门影响的加拿大车主达成解决协议。总赔偿额为21亿元。 负责加拿大车主对大众集体诉讼的律师行合伙人David O'Connor说，已经有15到20名处于和Charlesworth类似处境的人联系了律师。在第一批赔偿完成后，他的公司Roy O'Connor LLP计划代表这批人进行索赔。
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