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加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时，购买了$26元一天的保险，以防万一开车出了事故，也不用赔偿损失。 可是结果事与愿违，合同上的小字不仅让他白付了保险费，还要赔上一大笔钱。 Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。 他估计损失大约是$500至$1,000元。 他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver)，是每天$25.99元。 Kansu在事故几小时后将车归还时，并留下字条说明了损失。马上，他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。 他以为这事就算了结了。 但是，两个月后，Discount的律师来信说，他还欠款$4,300多元。 “我简直不敢相信。”Kansu说。
坑人的条款 Discount公司引述保险协议上的条款称：“保险不包括：如果在发生损失的24小时之内，没有报告给Discount公司和最近的警局。” 加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出，这类小损失也要报告警方，这太可笑。 温哥华警局接受采访时，被问到是否会提供报告也是态度模糊。 多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说，他从未见过这样的条款。 “如果上法庭，我打赌租车公司赢不了。” 另一方面，Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说：“我们不是要宰客，我们不知道发生了什么情况。” Discount又称，他们从来没有收到车子受损的字条，需要更多细节。 Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。 几天后，Discount公司态度转变，退还了Kansu支付的$1,000元垫底费，并称会取消$4,300元索赔。同时，该公司还退了$121元租金，以及一张现金券可供今后租车用。 Kansu表示，Discount公司已经向他道歉，称正在检讨租车的保险协议。 货比三家
据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议，消费者在购买租车保险时，应该货比三家。 汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。 另外，一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索，只要你用该信用卡支付租车的费用。
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