不满积分设有效期 AirMiles客户提集体诉讼

　Air Miles飞行里数奖赏计划早前宣布，为顾客积分加设有效期，有客户因此向经营Air Miles的Loyalty One Co.提出集体诉讼，指该公司"不公平和单方面"修改计划条款及细则，令民众难以兑换即将到期的积分，损失惨重。

　　亚 省女皇法院（Court of Queen's Bench）本周收到申索陈述书，指控Loyalty One Co.单方面修改Air Miles计划条款，包括规定2011年12月31日或以前累积的积分里数将年底届满，期间客户未获充分知会，而客户亦难于在到期前兑换里数："令大量会 员里数失效，造成显著损失，而Air Miles则相应获得暴利。"

　　客户储26年积分恐泡汤

　　申索陈述书又指，由于公司电话的等候时间过长，令客户难于在里数失效前及时兑换，而官方网站亦只列出客户不足以兑换的奖赏。

　　Air Miles可让客户在参与计划的零售商购物以赚取积分，积分可用来兑换机票和其他奖赏，据估计全国客户有1,000万。

　　提出进行集体诉讼的原讼人，为亚省红鹿市居民David Helm。他自1990年开始为一趟南太平洋"梦想之旅"储蓄积分里数。他在2014年从邻居口中得知里数即将到期，并发现自己尽管储蓄多年，仍无法在限期前赚得足够里数，以实现"梦想之旅"。