Céline Dion的经纪公司Productions Feeling向媒体证实，Céline Dion并没有跟在网络上兜售抗衰老美容霜的那家公司进行合作，Productions Feeling公司聘请的几位律师目前已着手处理此案。 在媒体采访到的七、八个受害人中， 只有一个人获得了信用卡公司的赔偿，还有两个人在经过多次电话和电子邮件交涉以后，得到了Tru Belleza公司数额很小的一笔赔款，该赔款不足以完全抵消受害人的信用卡账单。 到目前为止，魁北克消费者保护办公室（l’Office de la protection du consommateur，简称OPC）收到的关于Tru Belleza公司的投诉已高达222起。提起投诉的消费者普遍认为该公司涉嫌误导欺骗和不诚实操作。 魁省相关的法律规定 《魁北克省消费者保护法》（la Loi sur la protection du consommateur，简称LPC）第230条C款明文规定，商家不得要求在某一固定期限内接受其免费或降价服务或商品的消费者在免费或降价期结束时，向商家发出不希望以正常价格获得此项服务或商品的通知。 这也就是说，如果接受免费或降价服务或商品的消费者必须主动采取措施才能取消正常价格的“订购合同”，那么企业的要求就与法律相抵触。魁省消费者保护办公室现在正进行调查，以确定Tru Belleza公司的行为确属违法。 消费者保护办公室建议利益受损的消费者首先联络自己的信用卡公司，看看能否从信用卡公司获得赔偿。不行的话，就直接与商家进行交涉，要求对方退还已付款项。 |
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