加国政府拟全天候监控社交媒体言论

加拿大工务和政府服务部本周张贴一份采购文件﹐显示政府有意全天候监控民众在社交媒体上的言论﹐包括推特(Twitter)推文、脸书(Facebook)发帖﹑YouTube视频等。

联邦政府征求一间公司﹐「每天实时持续监控社交媒体内容﹐从网络基础上评估网上媒体的质与量和报告能力」。

那些工作包括查看「博客﹑微博﹑社交网站﹐包括脸书和推特﹑论坛和留言板﹔传统新闻网站和评论栏﹐媒体互通网站(视频、图片、内容来自用户的网站包括YouTube)」。

此外﹐联邦政府也要求合约商留意英语、法语新闻网站和博客。

招标文件标明﹐合约商要有能力﹐提供每天24小时、每周7天、每年365天的服务。部分工作是拿捏帖子的情怀和语气﹐确定它们的影响力。合约商提供社交媒体监控服务﹐必须有过滤国家、语言和关键字搜索的能力。

该项工作看来是按需要提供﹐联邦政府要求合约商明年2月投入服务﹐直到2019年1月。

FullDuplex.ca数码公共事务分析员布勒维(Mark Blevis)说﹐政府想了解人民的言论﹐不算稀奇﹐但一些人可能认为﹐政府监控民间言论﹐做法令人不安。他说﹕「在某个层面﹐这事有点令人毛骨悚然﹐但在另一个层面﹐那是公开的数据﹑公开的资料。如果那是公开的信息﹐为何政府索取那些信息的权利不比一般人大﹖他们怎麽处理那些信息﹐才是大问题。」

布勒维说﹐社交媒体可作「预警系统」﹐提醒当局大灾难﹐就像它有追踪舆论的用处。

工务部周五说﹐此前的媒体监控工作也包括社交媒体﹐但现在科技进步﹐政府有需要聘用精于社交媒体的合约商。工务部发言人比约德(Pierre-Alain Bujold)说﹐政府要想了解公众对官方政策的反应﹐媒体监控是标准做法。