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华裔市民Terrance上周末上网欲为妻子申请换领枫叶卡，他以为进入移民部官方网站，并开始依照指示填写申请表，直到在网上完成缴费后，才发现除对移民部支付申请费50元外，尚有一笔49元的「代寻表格费」(Form Navigator Service)，这时他才惊觉，原来他进入的不是移民部网站，而是一个提供移民申请服务网站。
Terrance说，虽然多缴49元并不多，但由于移民部网站免费提供表格下载，申请人并不需要多付表格费，因此他希望公开此次经验，提醒其他准备上网申请的市民，必须认清是移民部的网站(www.cic.gc.ca)才填写，以免多付表格费。而移民部强调，官方表格是免费下载的。
官方表格可免费下载
住本那比的Terrance昨日说：「经过报警、也向卑诗商誉局(Better Business Bureau)投诉，我逐渐理解就算是采取法律途径，也未必能够取回损失的金钱」。
他也知道，该申请服务网站，在附注说明处有一段文字，「为自己做了法律保障」。有关附注文字包括该网站提供服务「与加拿大政府无关，不是法律公司，无法取代律师，也非提供法律意见」。
Terrance表示，他上周末，在家上网欲为妻子申请换新枫叶卡，他记得移民部的网址有CIC.GC.CA的部分，于是使用Google搜寻，选择第一个显示的网站并进入，并按照指示先完成申请资格的评估，随后即弹出一个收费49元的画面，并接受信用卡在网上付费。
接_网站指引填写申请表格，等完成送出表格后，网站又要求再收50元的处理费，他因此感到奇怪，为何一次申请需要两次收费，后来才知道，他进入申请的网站，原来并不是移民部的官方网站。
至于缴给移民部的50元申请费部分，他也已向信用卡公司确认收费的一方是移民部，因此该网站也的确有帮他递出申请。
Terrance一开始认为自己被骗，更担心妻子身分资料被盗窃，于是报警处理。警方则回覆有关事件并非刑事犯罪，但如果之后发现身分遭盗窃，即仍可再与警方联系。
Terrance还给温哥华警局商业罪案调查组的华裔警长朱镇波发了电邮，请求协助。朱镇波回信指出，该网站所属公司，应与在美国有相同名称的公司是同一家，而网上确实也有一些针对该公司服务收费不满的投诉，朱镇波并建议可向该公司投诉并要求退费，或向联邦政府投诉，看看联邦政府的法律顾问是否认为该网站有侵犯政府版权之嫌。
担心泄妻子个人资料
Terrance说，他目前比较担心的仍是妻子的个人资料，会不会随_填写表格，而被该公司取走，为了保险起见，他已让妻子取消了上网付费使用的信用卡。
而针对有申请人未直接到移民部官方网站下载免费表格，而进入网上移民服务网站，被收取「代寻表格费」一事，移民部发言人勒萨热(Sonia Lesage)指出，移民部的官方网址为www.cic.gc.ca，独一无二，申请人必须一字不差的进入移民部的网址，并免费下载所有申请表格。
她表示，正确进入移民部的官方网址，可以避免使用其他网上服务而被收费的情况。
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