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退伍軍人申訴專員說﹐聯邦政府不該保密退役軍人和騎警的殘障索賠醫療報告。
帕倫特(Guy Parent)的最新報告說﹐退役軍人和騎警提出賠償申請﹐聯邦政府在審批賠償申請時依據的醫療報告﹐申請人有權知道醫療報告內容﹐政府不應隱瞞。
在目前的制度下﹐退伍軍人和騎警提交申請後﹐政府會向軍方﹑皇家騎警和加拿大圖書及文獻庫索取申請人的醫療紀錄。聯邦政府官員也會揀選相關紀錄﹐送給仲裁 員審核。
當局提交的醫療紀錄﹐申請人不會有副本﹐他們也沒有機會指出﹐有沒有遺漏文件。
帕倫特說﹐現有程序削弱申請人舉證的力量﹐他們沒法證明申請有理由﹐也可能造成決策偏差。帕倫特周一說﹕「那肯定是不公平的程序﹐公平的做法是當事人參與﹐但根本不能參與。」
申訴專員辦公室沒有調查偏差指控﹐但哈珀政府設立申訴專員一職後﹐申訴專員一直收到申請程序的投訴。
退伍軍人事務部長布尼(Steven Blaney)周一發表聲明﹐回應帕倫特的報告﹐指它有用處。他說﹕「我們歡迎申訴專員的報告﹐雖然目前超過70%的首次申請個案獲得批准﹐我們經常找方 法改善退伍軍人服務。」布尼向退伍軍人承諾﹐如果仲裁員傾向否決申請﹐他們會預先接觸申請人﹐給他們機會﹐提交更多信息。
聯邦政府也會透過網站﹐方便退伍士兵索取服役及醫療紀錄。
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