据Journal de Montréal报道,国民银行(Banque Nationale)今年关闭的分行数量创下纪录,而它这几天刚接收了劳伦森银行(Banque Laurentienne)的26万名客户。 从2025年11月1日到2026年10月31日,这家魁省银行结束了22家魁省分行的营业,另有6家将在12月底前关闭。到年底,国民银行在魁省将有232家分行,比2020年少了73家。劳伦森银行的55家分行上周五已永久关门。 蒙特利尔Outremont区Bernard大道上的分行将于12月18日停止服务。顾客Adelia Ferreira说:“大家都在走向科技,现实就是把人给淘汰了。”65岁的Mercedes Lemelin从16岁起就来这家分行,她说:“这很糟糕,对老年人不公平,不是每个人都懂科技。”她指出附近有三家老人公寓,以后客户要走20分钟去Parc大道的分行。 银行发言人Alexandre Guay说,过去五年网上和手机银行的使用大幅增加,越来越多的预约改用视频会议,客户可以联系加拿大任何地方的顾问。 据加拿大银行家协会数据,2020至2025年加拿大银行分行数量减少7.3%,魁省减少6.1%;同期Desjardins集团的服务中心减少了32%。 针对分行关闭引发的不满,联邦财政部长François-Philippe Champagne上周在预算案中宣布,政府打算要求银行在网上公布所有分行关闭信息,并取消受影响客户的关闭或转移费用。
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