全慌了! 加拿大五大银行集体封堵AI智能体, 尤其是Muse!

发布时间: 2026-10-29 10:00| 查看: 233| 评论: 0|来自: Global News

据Global News报道，加拿大几家最大的银行说，它们正在禁止或限制AI代理（如Meta的Muse），金融业越来越担心这类软件可能伤害银行和客户的财富。AI代理是一种充当个人助理的软件，用户给它指令，它可以帮忙整理日程、起草邮件、列购物清单等。

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Axios 10月22日的报道称，一些AI代理曾试图做出看似脱离用户指令的操作。一位银行业人士在该报道中说，有客户把登录ID和密码交给AI代理，银行通常会标记并拦截这类交易；但如果凭证是客户自己交出的，这些交易也不能算未经授权。

Global News 10月22日询问加拿大五大商业银行是否打算像美国银行那样禁止AI代理，最初作答的银行都转而指向加拿大银行家协会（Canadian Bankers Association），协会称无法评论成员银行的运营事务。

TD和RBC随后告诉Global News，已经封锁所有第三方AI代理。TD发言人周三说，在需要身份验证的地方，TD已决定封锁所有第三方个人AI代理直接访问银行信息，等适当的保障、授权机制和监督到位后再说。RBC确认周二向员工发出了内部通知，称已决定封锁第三方个人AI代理直接访问需要验证的RBC数字平台，包括网上银行。

BMO周二告诉Global News，已采取措施禁止AI代理访问部分系统。BMO发言人说：“为保护客户，BMO不允许AI代理访问我们的数字平台或执行交易。”BMO还提醒，不要通过任何未经授权的BMO渠道（包括AI代理）分享密码、PIN或验证码等敏感信息。

CIBC发言人周三说，银行正密切关注个人AI代理的发展，不支持个人AI代理直接开户或访问账户，客户不应把银行凭证交给AI代理。Scotiabank周三说，将限制第三方AI代理访问其银行平台，同时密切关注相关担忧。

联邦政府也作出回应。AI与数字创新部长Evan Solomon的发言人10月22日说，政府正密切监测此事，银行也是；加拿大人把银行密码告诉任何人（无论是AI代理、个人还是公司）都应极其谨慎。

Muse是Meta推出的AI代理之一，可以使用银行和支付信息，替用户购物。Global News就此询问Meta，发言人指向其9月的一篇博客，称Muse运行在专用的云端电脑上，其他人的代理无法接触，另有独立的Sentinel代理监督，Muse的任何操作未经Sentinel批准都不会连到互联网，必要时还会征求用户许可。

Amazon 10月23日告诉Global News，已要求Meta让Muse不再代表客户访问Amazon的电商平台。Amazon发言人说，替客户向其他商家下单的第三方应用应当公开运作，并尊重服务提供方是否参与的决定。