88岁老人被AI版卡尼视频骗走45万元 银行拒赔

据CBC《Go Public》报道，88岁的Ralph Moore在10个月里被一个网络投资骗局骗走45万元。2025年5月，他看到一段深度伪造（deepfake）的总理卡尼视频，称有一个新的政府投资平台可以让人安全地增加储蓄。他在网上转账，还多次到当地TD银行办理转账、银行汇票和向他人信用卡付款。

Moore的女儿Leslie Herrndorf发现后，让父亲做了心智能力测试，结果未通过。她质问：“一家与我爸爸打了几十年交道的银行，怎么能允许45万元就这样被送出去？”报道说，银行早就认出Moore可能被骗，询问过他的几笔交易、警告过他和妻子，也曾临时限制过账户，但Herrndorf不明白为什么没有永久拦截交易、冻结账户，或联系他的成年子女和警方。2026年2月，在Moore几乎损失全部积蓄后，TD关闭了他的账户。TD发言人未回应具体问题，称出于客户保密，并表示保护客户“仍是首要任务”。

CBC联系了三十多名银行诈骗受害者，他们都想知道：为什么渥太华不像其他一些国家那样，让银行承担更多欺诈责任。加拿大反欺诈中心说，2025年加拿大人因各类欺诈损失超过7亿元，估计只有5%的受害者会报案；银行类的具体数字没有。

多数情况下，金融机构以相似措辞的拒赔信让客户自己担责，指客户泄露密码和账户信息，或配合了冒充投资专家、银行职员或其他权威的骗子。蒙特利尔消费者权益组织Option consommateurs的律师兼分析师Alexandre Plourde说：“这些人不是疏忽，更不是笨，我认为法律对消费者的保护不够。”

其他受害者包括：埃德蒙顿的Karla Zwicker，称黑客去年从她的账户和信用额度中盗走1.3万多元，Scotiabank称没有证据显示账户被入侵，拒绝赔偿；蒙特利尔的Ivanka Bubic去年被骗子冒用RBC来电号码，在以为配合银行反欺诈部门时提取信用额度并批准信用卡扣款，RBC退还了约2.6万元信用卡扣款，但称从信用额度被取走的1.5万元由她自己负责。

CBC就多名客户的损失向TD、Royal Bank、BMO、Scotiabank和CIBC五家银行提出采访请求，均被拒绝。