据Global News报道,星巴克(Starbucks)正面临一起消费者集体诉讼,起因是其号称“无糖”的蛋白饮品实际含有不少糖。 诉讼于上周五晚间在Seattle联邦法院提起,称星巴克在美国菜单上的多款蛋白饮品含糖量各不相同,公司却标注为不含糖。诉状写道:“星巴克售卖8款名称以‘无糖’开头的饮品,但每份大杯(venti)含有13至21克糖。”诉状还说:“任何理性的消费者都不会认为名为‘无糖’的饮品每份含有13至21克糖。” 报道说,周一星巴克美国官网菜单上,16盎司(0.5升)的无糖焦糖蛋白抹茶含16克糖,20盎司(0.6升)的同款饮品含21克糖,而一个Reese’s花生酱杯的含糖量为11克。 这起集体诉讼由律所Hagens Berman代表加州、纽约州和华盛顿州的三名消费者提起,他们都购买过星巴克的无糖蛋白饮品。该所联合创始人兼管理合伙人Steve Berman对美联社说:“消费者避开糖有各种原因,可能是出于一般健康、糖尿病和血糖水平,或其他因素,对许多人来说,这样明显的误标意义重大。” 原告称,星巴克对这些饮品的命名和营销“虚假、具有欺骗性且违法”。诉状还指星巴克没有标注美国食品药品监督管理局(FDA)要求的热量声明。诉状说,FDA之所以要求这类声明,是因为消费者认为标为“无糖”的饮品热量通常也较低。 星巴克表示,这些蛋白饮品中的糖来自所用的蛋白牛奶,饮品包括调味糖浆在内都没有添加糖。周二,星巴克网站上这些饮品仍标为“无糖”,同时列出了每款饮品的含糖量,例如冰无糖香草蛋白拿铁标明含糖9克、热量200卡路里。 星巴克发言人周一说:“我们认为这些指控没有依据。”发言人还说:“星巴克一直在产品发布、菜单、营销材料、Starbucks.com和星巴克App上,清楚、一致地提供有关蛋白饮品、无糖选项、定制选择和营养成分的信息,我们将对此案积极抗辩。” 报道还提到,这起诉讼发生在星巴克宣布关闭北美250家门店的几周之后。该公司没有说明会关闭哪些门店,也没说加拿大有多少家受影响,只表示部分员工将调往仍营业的门店。今年5月,星巴克裁减300名公司员工,并关闭部分使用率低的美国办公室;去年9月,公司关闭了北美和欧洲的627家门店,裁员900名非门店员工。
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