11岁男孩超市购入2000元游戏卡家长要求退款遭拒

安省一个家庭发现，11岁儿子在Walmart偷用家中紧急备用现金，购入2000元Roblox游戏礼品卡，事后向超市要求退款遭拒，令家长质疑零售商为何未有阻止一名幼童独自进行如此大额交易。

Kim及Jin夫妇表示，儿子前往祖母家前，偷取了家中一个备有2000至3000元现金的信封，祖母带男孩到Walmart看玩具时，男孩趁机溜到收银台，分两次各购入1000元的Roblox礼品卡，合共花费2000元。 Kim说：「我震惊了，难以置信一个小孩可以在Walmart花2000元，而且没有人起疑。」

家长带同礼品卡及收据返回Walmart要求退款，惟被告知属最终销售，不设退款。 Jin说：「一个小孩用现金买2000元东西，怎么可以没有人怀疑？」

Walmart发言人回应表示，已与家庭直接联系，并已审视相关交易，确认员工「已适当地执行礼品卡每次交易上限1000元的规定」。

发言人指出，Walmart Canada并无就购买礼品卡设定年龄限制，个别礼品卡发行商或有另行规定。

消费者报告（Consumer Reports）的Nicholas de Leon建议家长为子女的游戏帐户开启家长监控功能，限制消费上限，并提醒家长游戏内消费可透过多个渠道进行，需在各个层面分别设定保护措施。

Roblox是一个免费游玩的网络平台，用户可在平台内购买虚拟道具及服饰，深受儿童欢迎。