安省警方警告居民,近期有不法分子冒充电信公司员工,试图远程控制用户设备和获取网银账户信息。 安省省警(OPP)近日在 Dryden 地区对冒充电信公司的诈骗行为发出警告,Kingston 警方此前也曾通报过类似案件。 加拿大主要电信公司及加拿大电信协会的代表向 Metroland Media 确认,电信公司绝不会主动致电要求访问客户设备。 安省冒充电信公司诈骗手法揭秘 OPP 西北区近日在社交媒体发布诈骗警示,指出冒充电信公司员工的诈骗电话有所增加。 警方称,这些骗子会以退货退款为由,诱导居民交还物品换取现金。 “他们会用高压手段说服受害人允许其访问电子设备和银行资料。” Kingston 警方也曾在 4 月通报类似骗局。 警方表示,骗子假冒加拿大电信公司员工,联系用户声称其账单出现错误、退款有问题或账户存在安全风险,随后要求用户在设备上安装远程访问软件。 据网络安全公司 Malwarebytes 介绍,远程访问诈骗分子会以假理由诱骗受害人安装协助类软件。在这些案例中,骗子常利用合法的远程监控和管理(RMM)工具,完全控制受害人的手机或电脑。 这样一来,骗子可以窃取客户数据或直接进入网银账户。 电信公司不会主动要求远程访问 Rogers、Bell、Telus 及加拿大电信协会的代表对 Metroland Media 表示,加拿大电信公司不会主动致电、发短信或发邮件,要求远程访问你的设备,也不会让你在电脑或手机上下载远程访问应用。 “我们绝不会以任何理由要求你提供个人设备的远程访问权限。”Telus 表示,并建议如果有自称电信公司人员提出此类要求,应立即警惕并视为骗局。 “我们建议居民立刻挂断电话。”Telus 还补充。 Bell 表示,公司不会主动联系客户索取设备远程访问权限,也不会在客服过程中要求安装远程访问软件。 “Bell Tech Expert 是一项订阅技术支持服务,确实可在特殊情况下提供远程协助;但客户必须主动通过电话或网页聊天联系 Bell Tech Expert 才能获得服务。” Bell 还表示,任何非客户主动提出的远程访问或下载软件请求都应视为警示信号。 如何自我防范 加拿大电信协会指出,骗子冒充可信机构,诱导用户泄露个人或财务信息,或授权访问账户和设备的情况越来越多。 该协会建议消费者遇到类似未经本人主动请求的电话、短信或邮件时,要保持警惕。 “对未经请求的电话、短信或邮件提高警觉,尤其是对方主动提供帮助或索要信息时。” “如非你主动联系,对方就请求信息或协助,建议挂断并通过官网或账单上的官方联系方式联系你的服务商。” 加拿大电信公司提供的诈骗防护工具 目前大多数主要电信公司都免费为用户提供诈骗检测工具,用于筛查来电。 Telus 有免费 Call Control 功能,可拦截绝大多数自动拨号和骚扰电话,要求陌生来电者输入数字验证码才能接通。 Bell 的 Suspicious Call Detection 利用 AI 监控来电,为用户标记潜在骚扰或诈骗。 Rogers 的 Spam Call Detect 可实时筛查来电,提示用户可能的骚扰或诈骗风险。 如果怀疑自己已成为目标或信息被盗,建议尽快联系电信公司、银行、当地警方,以及 加拿大反诈骗中心。 |






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