魁北克南部洪灾后，大量受灾居民向保险公司报案，整个周末保险业都处于高负荷运转状态，不少公司不得不增派人员应对。
Desjardins Assurances表示，理赔申请出现“显著增长”。 截至目前共接到近1700通与洪灾有关的电话；已开启约1400宗理赔案件。 根据 Desjardins 发言人 Véronique Blais 的说法，求助主要来自： • Ouest-de-l'Île de Montréal（蒙特利尔西岛）； • Saint-Constant； • Sainte-Catherine。 她表示，由于电话量激增，等待时间确实变长，因此公司迅速调动额外人手，并安排团队在正常办公时间之外继续处理个案，以尽快回应受灾居民需求。 另一方面，Beneva也确认接到大量电话，但未公布具体数字。该公司甚至在官网首页增加提示信息，建议客户优先使用线上服务办理理赔。 同时，Intact Assurance与belairdirect表示，其理赔评估人员从周日上午开始已经前往客户住所现场处理案件。 保险经纪 Louis Cyr 指出，保险公司通常有能力应对大型天气灾害，但真正可能形成瓶颈的是后续维修能力。 他说：“问题在于找到承包商来修地下室、完成修复工程。这个季节很多承包商的订单已经排满了。” Intact 与 belairdirect 提供的洪灾理赔期间建议： 1. 确认住宅周边没有掉落电线； 2. 谨慎处理电源开关，在持牌电工检查前，不要开启受影响区域内任何电器； 3. 尽量不要把未受损物品移离受灾区域，以方便后续评估； 4. 列出所有受损、毁坏或遗失物品清单； 5. 保存收据、购买证明，并拍摄所有受损物品照片； 6. 如果住宅已无法居住，应保存临时住宿、餐饮等额外生活支出的票据，以便后续申请补偿。
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