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魁省高等法院已批准一名蒙特利尔男子对 Amazon 提起的集体诉讼，指控其未兑现 Prime 会员24至48小时送达承诺。
凡是在2025年1月22日至3月31日期间购买商品、却未按承诺时间收到包裹的魁省 Prime 用户，都可能获得赔偿。 诉讼指出，配送延误与 Amazon 关闭魁省7个仓库有关。1月22日当天，Amazon 曾宣布撤出魁省并裁员1700人。 原告 Jean Desmarais 表示，自己2025年1月29日下的订单比承诺时间晚了5天才送达，因此发起诉讼。 负责案件的律师事务所认为，Amazon 在服务缩水情况下仍收取完整会员费，却未通知魁省用户，也未调整价格，涉嫌侵犯消费者权益。 目前赔偿金额尚未公布，Amazon 仍可提出上诉。 |
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