魁北克省Laurentides地区 Sainte-Marthe-sur-le-Lac 的一名居民,多年来一直受到其大众Tiguan 车内漏水问题的困扰,尽管多次前往经销商维修,但始终未能解决。 Lisa Di Domenico 表示,2023年车内出现恶臭,文件发霉、脚垫湿透,连后排安全带机械结构也进水。经销商曾修理全景天窗,但问题很快复发,水集中在后排乘客侧安全带,甚至影响使用。尽管仍在保修期内,经销商却要求她自费检测维修。 清理排水管后问题依旧,经销商测试也无结论,且拒绝深入检查。今年冬天情况恶化,安全带无法回缩。 她已向消费者保护办公室、大众加拿大和加拿大交通部投诉,并发律师函,但未获回应,原定技术检测也未进行。 Tiguan 全景天窗漏水问题可追溯至2018年,当时大众加拿大召回超过1.7万辆车,原因涉及全景天窗相关部件过热风险及车内湿度问题,目前甚至已有集体诉讼。 Association de la protection des automobilistes 指出,大众常拖延至保修过期。主席 George Iny 建议可先自费维修再追讨,但费用可能高达4000元。APA 至今已收到约50宗类似投诉。
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