加拿大超过10万名客户在办理针对新移民、学生或原住民的优惠银行账户时，本应享受免月费或折扣，但实际上却被收费。
联邦监管机构Financial Consumer Agency of Canada对Bank of Montreal处以400万元罚款，原因是其错误收取本应免除或减免的账户费用。 调查显示，这一问题可追溯至2010年。当时BMO推出针对四类人群的优惠账户，但确认文件中写错了免手续费的起始日期，导致系统持续收费。这一错误持续了14年，期间还因沟通不清和内部管理失误未被纠正，尽管已有500多起投诉。 受影响群体包括新移民、医科与牙科学生、原住民客户以及房贷促销参与者。若2010年后在BMO开户并被收取月费，可能属于约10.1万名受影响客户之一。
|
Copyright © 1999 - 2026 by Sinoquebec Media Inc. All Rights Reserved 未经许可不得摘抄 | GMT-4, 2026-3-31 13:11 , Processed in 0.134136 second(s), 24 queries .
